面临挑战

　　1、通过多年建设，企业信息化达到一定规模，拥有大量的服务器等IT资源。

　　2、能源电力企业分支机构多，规模不等、种类数量不同的设备广泛分布于各分支机构，故障隐患很难被有效预见、防范和避免。

　　3、缺乏有效管理手段，运维人员只能被动响应解决IT故障，无法及时掌握网络运行状况和设备的运行状况。

　　4、无法对IT异常信息进行及时收集、整理、统计和分析，无法及时发现潜在的隐患。

　　5、仍然依靠人工巡检，或在故障已发生后才发现问题，仍处于被动式运维水平。

　　6、虽然建设了IT资源监控系统，但存在误报、多报的情况时有发生，报警信息不准确，故障定位难。

　　7、投入的监控系统监控范围不全，部分设备或指标无法监控。

　　8、在运维人员进行现场维护时，缺少有效手段进行远程支持。

　　解决方案

　　1、提供全面IT资源监控能力，包括各类操作系统、数据库、中间件、网络设备、虚拟设备、存储设备等，并提供监控模板和灵活的配置和扩展能力。

　　2、提供准确、实时的报务和形式多样的报警、预警方式，如页面栏目显示、在屏显示、语音电话、短信、声光报警、移动端系统消息。

　　3、支持各种监控方式，支持服务端轮询和代理端故障主动上报两种监控机制，可根据实际情况灵活选用。

　　4、系统通过场景化的功能实现，为不同运维活动提供针对性的支持环境(视图)，使相关工作更便捷。在不同视图中，数据对象可进一步基于关联关系实现信息钻取，以获得系统全面地可视化呈现体验。

　　5、提供多种拓扑方式进行基础设施运行状态展示，包括业务拓扑、网络拓扑、3D可视化等，提高运维人员全局信息掌握能力。

　　6、提供配置模板，实现各类监控对象指标、监控策略、监控方式的快速设置与变更。

　　7、系统提供丰富的统计分析图表，便于发现各业务信息系统薄弱环节;通过关键指标趋势分析，预判可能发生的故障，帮助过维人员提高主动运维能力。

　　8、系统提供自动巡检功能，可按照设定规则和周期自动完成目标运行状态的收集，形成报告，自动存储和分发给相关人员。

　　9、系统支持单独部署或多级部署，对于大型机构，不同层级可分别部署本系统，下级系统在运行时，向上级系统同步报警等重要数据，以实现集团化运维数据的集中统一管理。

例：统计视图

　　系统价值

　　1、监控范围包括各类IT资源，覆盖面广。

　　2、支持各类监控方式，支持脚本和SQL自定义扩展，方便用户随时增加监控项。

　　3、强大的配置能力，包括告警方式、告警策略、部署方式、权限分配、界面等均可自定义，充分满足不同企业、不同人员的个性化需求。

　　4、提供标准配置模板，支持系统快速实施和变更调整，有效节省人力。

　　5、系统内置缓存数据库，具有优异的应用性能和使用体验。

　　6、为不同类型人员提供针对性的工作环境，方便操作，提高工任效率。

　　7、提供丰富的和可定制的统计图表及状态报告，按时按需分发。

　　8、通过分布式部署，实现多级报警的整合，实现统一报警，统一运维管理。

　　9、提供移动客户端，使运维人员能随时了解故障和运行信息，随时获取相关资料和远程人员支持。