郑炳楷：光明印机逆势增长背后三大“秘诀”
——专访温州光明印刷机械有限公司总经理郑炳楷
- 发布时间：2015-12-07
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郑炳楷：光明印机逆势增长背后三大“秘诀”
全球化布局有利于分散单一市场投资风险。而这，恰恰是光明印机在当前中国经济新常态下，依然保持稳步增长的条秘诀。
“现在我们的外贸订单占到总业务量的60%，产品在海外100多个国家进行销售使用。主要包括东南亚、中东、俄罗斯、欧洲和南非等地区。现在国内市场竞争非常激烈，甚至存在一些无序竞争，而全球有很多新兴的市场，发展势头很不错，比如中东。正是对于这种现状的认识，光明很早就‘走出去’了。”郑炳楷笑着表示。
常年与海外客户的接触，使郑炳楷对于海内外客商的采购需求有了更多的了解，他说：“国外客户与国内企业的经营理念有着很大差异，特别是欧洲的，他们对企业本身的专业性认识非常深，善于做专做精，这就使得他们对设备要求也更高。国内企业采购设备，很多是充着品牌响亮度去的。但国外的企业会更重视实用性，是否能解决他们的实际问题。换言之，他们很清楚自己要的是什么。”
近年来，随着市场需求的增长，国内覆膜机的研发和生产能力得到了大幅提升。而作为一家具有三十余年的印后设备制造经验的专业性公司，光明在覆膜机制造工艺上已然居于国内同行首列。
“我们的产品在海外受到了客户的高度认可。在技术水平上，我们与欧洲等地的产品已经差距甚小，而且有着更高的性价比。服务上，我们海外的代理商也都非常专业，我们也都是多年合作的老朋友，彼此信任。”郑炳楷特别强调道，“在现在的环境下，没有受到什么影响，我真的非常感谢这些国外的代理商们。客户、市场的全球化，让我们的区域增长上有了互补，保证了光明整体销售的正向增长。”
产品线齐全满足差异需求
在全球化市场布局的同时，光明更结合国内外印刷包装行业的需求特点，在自身产品上进行了深度的研制和开发，进行了产品体系上的完善、细化。
目前，光明生产的产品有有高速水性复膜机、无胶复膜机、多用途复膜机、预涂膜复膜机、水溶性复膜机、上光机、拉膜机、除粉机、压纹机等二十多种产品。
郑炳楷介绍说：“目前我们的产品主要包括三大系列：数码系列、商务系列、包装系列。各系列还有高、中、低档的产品配置，以满足不同区域和客户的要求。比如销往东南亚地区的就属于价格较低、自动化要求略低的产品，而销往欧洲市场的主要是型产品，还有东欧、亚洲市场，可能就中档产品销售比较好。这样的结构，也使我们的销售比较稳定。”
产品体系的健全，也使得光明对于市场需求的变化触觉敏感。对于今年的销售情况，郑炳楷透露：“从去年全印展开始，我们明显感觉到了包装系列的覆膜产品增长明显，且在今年几乎没有受到经济形势的影响。而商务系列的产品需求略有降低，数码系列的印后覆膜在平稳增长。”
究其原因，郑炳楷分析认为：一方面是由于近年来，随着人工成本的大幅增长，国内包装印刷企业开始在印后领域进行自动化方面的升级转型，加之现在货币政策等影响，现在是增加设备的好时机。另一方面来说，包装有着它不可忽视的刚性需求，而且随着人们消费水平的提升，无论是日常用品还是电商发展，都离不开包装，且这个需求是在不断增长的。
精益化管理提升企业战力
“虽然我们的业务在增长，但去年，我们进行了减员。”郑炳楷表示，“我们减了30人，并将工厂内低端、陈旧的加工设备全部进行了处理。我们将一些过去自己生产的零部件进行了外发加工，只增加了两三个验收人员，我们的成本就降下来了。”
郑炳楷给记者算了一笔账：过去，这些零部件的生产，需要人工成本、材料和工具采购成本、设备养护维修成本、仓储场地占用费用，且在生产中还不可避免会发生损耗和残次品、废品，还可能带来后续员工理赔等纠纷。而现在，这些零部件由外部加工，企业只需按照合同上的品质条款进行验收，不合格的产品拒收。这些节约的成本，可以更好地投入到企业核心技术的研发和生产环节上。
“现在，我们企业在推行精益管理，节约了很多不必要的浪费，企业的运营也更加了。”郑炳楷表示。
精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”。“精益思维”的核心就是以小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。在企业中，有这样一句话：如果你没有创造价值，那么你就是在制造浪费。而精益管理的首要目标，就是让企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到低程度。
郑炳楷说：“我们的团队很团结，也很有活力，学习的积极性也很好。以业务团队来说，我们现在销售形势很好，但也同样有压力。作为业务人员，他们希望通过自己多做一个订单，就为公司多创造一分价值。我也很愿意去配合他们，完成一个订单，结交一个朋友，都能收获一份成就感。”
在合理降低企业运营成本的同时，精益思维还在于对员工展开技能的提升、观念的改变，使他们持续改善企业现有的制度、流程、作业，将精益思想及技能由上至下传递至基层，从而形成精益学习型企业。而光明正是在向这样的方向步步迈进。
