亚马逊进军出版业任重而道远
- 2012-01-31 09:01:293185
那时候,贝索斯与各大出版商建立起了非常融洽的合作关系,试图让自己的电子商务公司盈利。《商业周刊》在1999年采访贝索斯时,问到他是否会从销售图书转向出版图书,他予以否认。贝索斯当时表示:“我们真的只擅长做好一件事情,那就是帮助读者发现他们愿意在网上购买的东西。这就足够了。”
八年后,在亚马逊开发Kindle阅读器的过程中,事情发生了改变。亚马逊的销售代表们纷纷涌入纽约出版商们的办公室,敦促他们在Kindle阅读器上市之前加快各自图书的电子化步伐。出版商们非常配合,甚至连亚马逊向他们展示的Kindle阅读器的原型也对外界守口如瓶。2007年11月份,贝索斯在位于纽约联合广场的W New York酒店召开了Kindle产品发布会,同时宣布《纽约时报》书排行榜中的图书在亚马逊只售9.99美元。
低价策略惹怒出版商
根据对几位业内高管的采访,这一定价让出版商们大吃一惊。他们表示,在之前的合作中,亚马逊没有泄露半点关于他们激进定价计划的内容。随着贝索斯在脱口秀中对顾客承诺所有的电子书将以低于10美元的价格出售,出版商们的担忧逐步增加。尽管亚马逊要对自己出售的低价电子书提供补贴,不能从大部分电子书的销售中盈利,但这已为出版商们敲响警钟。亚马逊的低价销售策略潜移默化地影响了读者对图书价值的看法,这对在传统书店以相对较高价格出售图书的书商们来说是个不小的压力。
出版商们可以轻易地预见到,电子书的出现将使这些书商们退出历史舞台,亚马逊将垄断图书销售市场的局面。考虑到这种后果所可能产生的影响,出版商们可以向他们的音乐同行们取经,他们也确实这么做了。他们的音乐同行们允许苹果以每首歌曲0.99美元的价格在iTunes音乐商店中出售,这几乎扼杀了传统的唱片业,加速了诸如日本老牌大型唱片零售连锁公司Tower Records等唱片零售商的破产,巩固了苹果的市场地位。
2009年末,亚马逊和各大图书出版商们之间的冲突公开化。阿歇特和哈伯柯林斯推迟了爱德华-肯尼迪(Edward M.Kennedy)和萨拉-佩林(Sarah Palin)回忆录Kindle版本的发行时间,希望借此引导读者购买相对昂贵的纸质精装本。在他们董事会的会议室里,出版商们正在商讨更为强硬的应对措施:应该由出版商而不是亚马逊来制定网站上所销售电子书的价格。
2010年初,在乔布斯推出iPad之前的几周,出版商们与苹果碰面商讨在即将发行的平板电脑上出售电子书的价格。出版商们很高兴地看到Kindle有了竞争对手,而苹果也需要这些乐于在iPad上出售电子书的出版商们的合作。所以苹果同意由出版商们为他们的电子书定价。在亚马逊网站销售的电子书,出版商们也希望采取同样的机构定价模式。
麦克米兰CEO约翰-萨金特(John Sargent)个赶到西雅图通知了亚马逊这个决定,并威胁称,如果亚马逊不接受新的定价模式,麦克米兰将撤下在亚马逊的所有在售图书。贝索斯和他的同事们愤怒地做出回应,从亚马逊上删除了购买麦克米兰图书的选项。亚马逊终作出让步,书排行榜上的电子书价格从9.99美元上升到了12.99美元甚至更高。(出版商们的举措在欧洲和美国引发了针对出版商是否与苹果共谋抬高电子书售价的反垄断调查。)
在这场小规模冲突中,亚马逊整合了自己的出版业务,签约出版了由亚