数码快印如何借互联网实现弯道超车?
- 发布时间:2017-10-09
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金秋的无锡温馨恬静。2017年9月7日,借柯尼卡美能达在无锡举办活动之际,小C专访了无锡的“快印哥”——嘉庆图文总经理孙广东先生。正如小C预料,眼前这位80后在接受采访时,脸上带着温暖的微笑,谦逊而温和,还有那扑面而来的互联网气息。
在对快印店如何借助互联网思维实现弯道超车的探讨中,孙总自始至终未曾脱离对“创新、专注”的表达,也未曾忘记对同行伙伴柯尼卡美能达的称赞。一起来看看,一个快印品牌,是如何利用互联网而实现弯道超车的?
“快印哥”无锡嘉庆图文总经理孙广东先生
独辟蹊径的“快印哥”
俗话说:机会常常青睐于有准备的人。
2012年,孙广东揣着40万准备自己创业。可仅凭着这40万,又能做什么呢?几经考虑他决定进入数码印刷领域,选好行业之后,在哪里创业也很重要。
“因为只有40万的投入资金,如果选择北上广,是启动资金不够,第二是竞争过于激烈;如果选择小城市,那么数码印刷的业务量也太少,所以也不考虑。终,我们在考察了镇江、芜湖、青岛、合肥、南京、无锡之后,综合对比及权衡,我们选择了无锡这个城市进行创业。”孙广东回忆道。
无锡,自古就是鱼米之乡,素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称,是中国国家历史文化名城,也是中国民族工业和乡镇工业的摇篮,是苏南模式的发祥地。受惠于区域经济的联动作用,无锡印刷包装行业一直是江浙沪地区的发展较为显眼的城市之一,与传统印刷包装产业不同,无锡地区的数码快印行业虽起步较晚,发展却很迅猛。
短单越来越多、数码快印店不多、市场发展空间大......无锡,令孙广东停下了脚步。他决定在这里创业,哪怕手里只有40万人民币,哪怕刚来无锡的时候一个人都不认识,就这样“嘉庆图文”开张了。
这也是“快印哥”的初期形象。
【嘉庆图文门店】
很快,80后的孙广东嗅到了互联网+数码快印的气息。关键时刻,他又做了一个决定,嘉庆图文很快成立了一个网销部,专门负责线上店铺建设与营销。
“在进驻京东的时候,需要一个商标,我们当时也想了好几个名字,例如快印哥、广宣博士等等,而嘉庆图文也被别人注册过了,想来想去觉得快印哥这个名字比较朗朗上口,而且年轻有朝气,所以就选用了这个,在LOGO设计的时候也是用了一个快印小哥的形象,是一个打印机的拟人化场景,这样的名字及LOGO,能让人印象深刻,也便于口耳相传。”
由此,“快印哥”成了无锡城内一道绚烂的风景。
独树一帜的“互联网+”
近年来,随着电子商务的迅猛发展,越来越多传统行业从线下到线上,通过开辟电商业务来拓展市场。快印行业一直都有在网上接单的业务,但是真正地通过互联网去做营销却鲜有成功案例。
但,孙广东觉得快印之所以没有借助互联网很好地发展起来,主要在思维方式方面未真正的互联网化。
“以后所有的快印店都要和网络相结合,唯有如此,才能做好用户的服务与体验,因为你的客户都在网络上,如果你还不做这块市场,后你也许就会丢掉这块市场。”
“这几年,我们在互联网上不计成本地投入,仅上课学习费用就十几万,各种互联网电商平台我们都会去尝试,例如58同城、百度、淘宝、天猫、阿里巴巴等都有涉及,但线上和线下的经营模式不一样,如果线上半途而废,那么你在此之前所有的美工设计、设备、人员等投入就会全部白白浪费。”孙广东分享道。
也许,对数码快印来说,互联网就只是个入口,一旦找准入口点就能很好地利用互联网带来更大的价值。
快印哥印刷商城截图
“我们还做了微信小程序,上线不到一周就有客户主动打电话进来下单,我还记得个通过小程序过来的订单不到1000块钱,但却是全新的一种体验,不需要你应酬也不需要攻关,主要在网络营销上做好了,散客也就主动找过来了。”孙广东介绍道,“再举两个例子,一个是山东的客户,通过互联网找寻过来的,他需要做一个二维码门票印刷,询价之后立即下单;另一个客户是重庆的一家房地产公司,他每次做的都是黑卡烫金名片,虽然产品不多,但一盒300元,到现在已经做了3万多元的名片了。”
与众不同的“同行者”
梦想同行者,令创业之路不孤单。
2013年年初,嘉庆图文遇到了经营中大的困难:亏损!为此嘉庆图文做了很多改革,如:接单流程、生产流程、质检标准、薪酬体系调整、增加设备等,也走了很多的弯路。
“快印这条路不好走、产值低、毛利低、设备投入大…,但是嘉庆图文依然坚持走下去,并且走的更远、更好!”孙广东信心满满道。
“刚开始的时候,我们只有4个人,都是白天背着包出去跑业务,晚上回来加班干活,半年之后我们又扩充了2人进入团队,慢慢的有了一批稳定的客户群体,但由于设备不稳定、产品品质不好,所以有不少外加工的订单。后来,我们觉得要留住客户,还是要上新设备,所以才有了我们与柯尼卡美能达的合作故事。”孙广东介绍道。
在买了柯尼卡美能达C6000之后,孙广东于此与柯尼卡美能达结缘,2015年,初尝甜头的孙广东再次购买柯尼卡美能达2款设备;2016年12月份,嘉庆投入了40万引进制作名片的快印设备;2017年7月又安装了更快速、品质更稳定的大型彩色打印设备(柯尼卡美能达C1085)、更高产能的黑白打印设备(柯尼卡美能达1052)。
新设备投入使用之后,正好赶他推行数码快印的互联网营销,相继推出多个营销方案,譬如qq群、微信群、微信小程序、O2O自动报价系统等,由此一个全新思维的互联网营销快印店闪耀登场,广受瞩目。