网络印刷：从蓝图到梦想成真还有多远
- 2012-02-28 10:02:173365
印刷企业需要提高对网络印刷的认识。一是印刷企业对网络印刷关注度不够、认识不到位、信心不足，不知道如何才能更有效地去销售网络印刷产品。二是传统印刷营销习惯难以迅速改变，网站的营销和推广比较困难。
部分印刷企业对这种新型方式仍然不太认可，仍习惯于使用传统的面谈式推销手段。三是一些企业网络营销走进误区，没有制订整体推动计划就匆忙上马，一旦几个月下来网络营销没什么效果，就宣布失败，并失去信心和兴趣；或者盲目进行信息群发，使企业形象受到损害；或者不懂得购买搜索竞价产品后还要进行维护，用搜索引擎守株待兔。
印刷企业还需要具有应对网络印刷新模式的多方面能力。一是报价经验不足让订单流失。在传统交易过程中，企业给出的报价往往是预期价，实际价也就是能承受的价格会在这个基础上有所出入。但网上报价一锤定音，如果度把握不到位，或比市场价高很多，或报得特别低，企业无利可赚，还扰乱网上价格，都会导致订单流失；二是设备、技术能力不够拿不到订单。国内印刷业中低端产品生产能力相对过剩，而能够承印高技术、高标准产品的厂家却难以满足要求；三是收款周期太长导致无法成交。一些客户需求的印刷品品种多、数量大，且技术难度要求不高，诱惑力，但付款周期太长，让很多印刷企业望而却步。
让网络成为印刷的一个发力链条
让员工和客户爱上网络印刷。首先要加强内部培训，要让整个公司的员工都知道为什么采用自助式订单输入系统对企业、客户是如此重要和必要，同时要消除员工对网络印刷的排斥感，因为有的员工也可能担心推动网络印刷对自己是一种威胁，客户以自助服务的方式通过系统来管理自己的订单，那自己干什么？实际上，客户的自助服务仅仅是系统管理的很小一部分，系统的应用减少了许多繁琐的事务工作，但同时会带来更多新的岗位，不断提升自身素质、适应新岗位要求的员工永远会受到企业的欢迎。营销团队应当成为培训的重点，要让他们学会向客户展示出在线订购的好处，并加强对客户的拜访，指导客户下订单，还要及时把发现的问题直接反馈给企业，以便改进系统，更好地为客户服务。
政府应予以扶持，加快网络基础建设。网络传输速度太慢，网上支付手段不完善，物流不畅已成为制约网络印刷发展的主要基础型障碍，加强网络基础设施建设刻不容缓，这是政府部门的职责，也只有在政府的扶持下才能得以解决。
扩大生产范围，向多媒体加工厂发展。在网络印刷时代，印刷企业不能只是接受传统原稿的印刷媒体加工厂，而要成为能接收多种电子文件或数字化信息的多媒体加工厂，为此必须做好数字化工作流程建设。同时，由于书刊印刷企业要充分利用与出版单位多年密切的合作关系，帮助出版社将以往的纸媒出版物转化为电子图文文件，建立数据库来保存整本书的影像数据和可供全文检索的文本内容，积累的数字书越多，越能吸引更多的出版社来委托进行书籍数字化。依托数据库和网络印刷系统，拓展一本起印的按需出版和印刷业务，从收订单到数字印刷、包装及邮寄，甚至计价、回款流程都可以实现自动化处理。
处理好与中间商的关系。网络印刷模式下，印刷企业与中间商是相互依存的上下游合作关系，一荣俱荣，一损俱损。印刷企业可以通过建立联盟的合作营销模式，把单独运营的印刷服务模式转化为联盟印刷服务的形式，整合双方有效资源，提升网络印刷各个环节参与的热情与积极性，简化交易流程，做到资源共享、优势互补，一体化 经营。