巴诺肩负拯救传统出版行业重任
- 2012-01-30 11:01:253012
林奇回忆：“一次，我们共进午餐，我对他说，‘将你所知道的有关图书行业的一切事情都告诉我吧。’”当时，亚马逊已捷足先登，并且在电子书阅读器市场取得了成功：代Kindle在2007年11月份上市。巴诺虽然终进军这一市场，但已姗姗来迟。
四处招兵买马
2009年3月，巴诺招募了多位工程师，在帕洛阿尔托霍姆大街的一栋两层楼里开发Nook。外面的人对巴诺在大楼里面的一举一动浑然不知。房东还以为林奇打算开书店。如今，Nook已从初一个追赶Kindle的不切实际的项目，发展成为一个拥有300人的业务部门。同时，林奇还四处招募了大批工程师、软件开发人员和设计师。
拉维·格帕拉克利什南(RaviGopalakrishnan)便是林奇亲自招聘的位工程师，如今是巴诺数字产品技术官(CTO)。46岁的格帕拉克利什南说，当年他加盟巴诺时，朋友们都对自己的这一决定难以理解。他说：“他们都纳闷我究竟怎么了。我是技术人员，为何要加盟一家零售商？他们以为我可能疯了吧。”
曾*供职苹果的比尔·萨普斯坦(BillSaperstein)透露，林奇还成功说服已经退休的他重新出山，加盟巴诺，担任数字产品硬件工程副总裁。62岁的萨普斯坦说：“巴诺并未向我们许诺大量股票，也没有谷歌(微博)向员工提供的免费寿司和其他服务，但我们却具有深深的责任感。我坚信，Nook定会受到读者欢迎。”
巴诺正试图以另一款设备冲击亚马逊的*。近，在硅谷的实验室，工程师正在组装巴诺第五代电子书阅读器。巴诺多位高层表示，这款产品将在今年春季发布。巴诺发言人拒此发表评论。
进军海外市场
而在纽约，林奇仍在努力调整巴诺连锁书店的外观设计。去年，巴诺扩大了玩具和游戏销售专柜，给Nook设备增加了崭新的显示屏。另外，林奇预计会在两年内彻底放弃连锁书店内音乐和DVD销售专柜，转而在其他区域销售这些产品。他还计划在海外销售Nook，鉴于巴诺数十年来始终专注于美国国内市场，这被外界视为一大转变。Nook在海外的站估计是登陆英国的Waterstones书店。
对于任何一位CEO而言，实现上述目标都是艰巨的任务。一些分析师想弄清楚林奇的举措是否过于激进。而且，鉴于这个行业的变革速度，巴诺恐怕必须适应新形势，否则只能走上绝路。出版行业顾问杰克·佩利(JackW.Perry)说：“我认为他们意识到自己无力继续按照现在速度发展。他们需要更多资金进行投资。”
对于出版行业的几乎每个人来说，现在都是艰难时期。自2002年以来，美国已有大概500家独立书店破产，占美国书店总数的五分之一。在Borders去年因经营不善关闭时，已有大约650家书店消失。部分纽约出版商都在想象没有巴诺的出版行业会是什么样子。他们根本不敢想象这种前景：一旦巴诺破产，销售图书的地方会更少。毕竟，相比传统书店，Target、沃尔玛等超市提供的图书种类和数量要少得多。
波及营销渠道
如果终连巴诺也消失，出版商的营销渠道也将跟着陷入崩溃。一系列调查显示，在从书店购书的所有读者当中，只有三分之一走进书店时有买书的欲望。也就是说，剩余三分之二是原本不想买书的人，但终却对出版商的业绩做