转型：内容服务商成出版行业成功的希望之路
- 2011-05-20 10:05:462637
因地而异的场景需求。地图服务与位置服务，是目前市场上对于场景需求的主要服务内容。但对于越来越多的“空中飞人”而言，于此显然不够。就旅游类图书而言，不仅仅是浮光掠影式的风景，风俗，风貌的介绍，也还要有文化、商业、交通等深度的、个性的、系统的内容需求。
二、便捷式获取——紧密跟进市场商业模式更新
虽然这一轮出版变革的核心推动力是技术革新，但其真正的受力点却是在市场商业模式的更新上。大众阅读消费者市场已经发生了重大变化。
据调查，2010年上半年我国手机用户已超过8亿。如果手机成为了一个阅读的平台，那么，通信运营商已经成为大的手机阅读产品经销商，这是显而易见的结果。那么，内容生产完成后由出版经纪公司实现资源聚集后，经通信运营商或其他在线销售平台，分发或者售卖给读者，已然成为一种新型的数字出版的商业模式之一。
也许，这种商业模式已经*，暂不明朗的是自己在其中的角色定位和功能设置。就好像一场马上要开席的盛宴，传统出版业者虽然受邀到场，却不知自己的席位在哪。或者说，传统出版业者更应该主动一点进行自我角色定位。在市场竞争的商业环境里，这一轮数字出版的变革，更像是一辆已然启动的列车，只能紧步直追，飞身跃上，才能不被甩在“传统”的故地，搭上“转型”的列车，成为新市场的参与者。
市场变了，变得路径透明。在曾经的出版物市场上，作者、出版社、书店与读者之间的关系是松散的，出版物的流转路径也是不那么透明的。但新的商业模式让四者间的关系变得非常紧密，空间距离很远，沟通距离却很近。彼此之间的信息交换更频繁，更深入，也更有效率，而且，可以非正式化。
其次，市场变得便捷。一方面，如果说网络书店可以让年轻一族鼠标一点，快递员就会在24小时或者48小时内将读者购买的书籍送上家门，那么，数字阅读的图书，基本上可以在一分钟以内甚至是几秒钟的时间完成购买。另一方面，这样的场景也不是不可能：读者只要填入自己的兴趣、年龄、职业、专业、曾经阅读过的书籍等信息，检索平台马上就能提供一套适合读者的书系。
所以，内容服务商的定位，将为要求内容生产者充分考虑到市场变化的新特点，趋利避害，调整自己的内容生产线和销售宣传模式。显而易见，以下几点值得关注：
用好多种渠道，便于读者获取。数字出版带来产业链的变革，是从销售渠道与阅读终端开始的。那么，将来的出版社首先要面对的，就是多元化的渠道。与传统的书店渠道相去甚远，这些渠道大多属于技术公司、互联网公司或者是通信运营商。因此，对于这些渠道的开发与维护，内容服务商的职能要在过往的基础上有所延伸，更多是我们找渠道，而不是渠道找上门。
保持专业优势，更快内容更新。曾有评论称，报纸为当天的热点服务，杂志为当月的热点服务，图书为当年的热点服务。此论不无道理。但互联网发展，使得这个时间间隔显得不会这么长。现今，在某些突发性的热点事件之后，精明的出版商也会在极短的时间里推出出版物。但是，时间上可以与新闻与评论集同步。内容的专业优势是不可放弃的。完整、深刻仍旧是出版物区别于其他新闻产品的重要特性。在这个问题上，如何做到和而不同，知易行难。
三、立体化开发——技术是帮手，内容更给力。
应当说，不论技术如何发展，“内容为王”仍是出版社的专业