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　　5月31日，在智慧物流峰会上，绿色物流成为本次大会的一大关键词，阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇表示，通过整个行业的数字化，才能从根本上解决环保和绿色问题。
 

　　资料显示，随着近十年电商产业的高速发展，快递垃圾正日益成为城市的主要新增污染源，对于这个问题，虽然这两年快递企业和电商平台都做了不少工作，但是在成本与效益的平衡上，以及如何实现真正可降解等方面，绿色快递仍然面临“落地难”的问题，以电子面单为例，消费者真正能够接触到的还是非常之少，传统面单依然占据绝大多数市场份额。
 

　　如何去解决这些问题，张勇在发言中表示，我们讨论环保和绿色问题的时候，谈的更多是物理材质的变化——用环保材料替代原来用的纸箱，胶带能不能换种材质或少用。
 

　　他觉得需要更大胆地畅想一下未来，在新物流时代下，人们是否还需要胶带。“我的判断是不需要用了。只要行业被充分重构，包装材料也会被大幅节省，完全可以去掉不必要的包装，因流转环节带来的重复包装都可以减少。”
 

　　“这是我看到的未来，也坚定相信它会到来。”张勇说。
 

　　如何通过数字化去重构物流产业？在本次峰会上，菜鸟总裁万霖展示了人工智能、IoT(物联网)技术的新应该成果。
 

　　“您有一个快递，请问方便签收吗？我是菜鸟语音助手，在快递员派送前跟您电话确认。”万霖在演讲中播放了一个产品视频。它可以帮助快递员在派件过程中自动和消费者打电话，听得懂消费者的话、甚至方言，识别消费者选择的包裹送达地点，并将结果实时反馈到快递员手机端。如此一来，快递员就可以专心派送包裹。
 

　　万霖透露，现在快递员平均每天要派送150个包裹，很多人来不及打电话，如果全部采用菜鸟语音助手，预计每天可为全国200万快递员节省16万小时的通话时间。
 

　　万霖宣布，菜鸟正式启动物流IoT战略，通过物联网技术连接虚拟世界和现实世界。