合版印刷并非低端印刷 学以致用还须抓关键
- 2015-12-07 11:12:559120
自2013年起合版印刷成为国内印刷企业议论的一个热词,毫无疑问,合版印刷在降低生产成本、满足客户对产品的快捷需求上具有优势,也是互联网引发市场变化后对碎片化印刷订单增加的一种响应。
必须指出,现时不少人对合版印刷的认识存在偏差,甚至把合版印刷当作低端印刷的代名词,这是必须加以纠正的,否则,合版印刷会遭人唾弃,走入死胡同。
合版印刷正成为转型中印企的热门
合版印刷之所以会成为近期议论的焦点,是因为面对互联网时代市场的变化,面对性经济危机给印刷企业带来的巨大压力,大家都在积极寻找降本增效的方法,都在寻找适合印刷企业长远发展的新商业模式,在这样一个特定时期,中国台湾健豪有关合版印刷的市场宣传自然吸引了众人的眼球,希望通过跟进同样取得成功。
中国台湾健豪成立于1997年,至今还只有18岁,但发展速度极快,俨然已经成为岛内大的印刷企业。按照介绍,如今健豪在中国台湾拥有5个厂区、500多名员工,3万多客户,每天出货1万件,承印着全省43%的名片、47%的宣传单,2013年营收近29亿新台币(相当于6亿人民币),被授予中国台湾创新企业称号。更让人欣赏的是,张训嘉先生不排斥同行的参观学习,积极向内地推介这一印刷理念,并且联手国内印机制造业中的上市公司——天津长荣在内地建厂。
健豪的成功当然来自于精细管理,但更重要的是来自张训嘉先生对互联网的认识与理解,张先生一直不认为自己就是一个印刷生产商,首先是一个网络玩家和软件开发商。这实际上是顺应了印刷企业在转型升级中要求达到的一种新境界:企业真正关注的应该是客户的需要,印刷只是制作产品的手段。正是因为中国台湾健豪公司向社会提供了基本满足市场需求的网络承接平台为客户带来方便,到位的运转流程管理确保了产品质量,及时的物流系统让客户感到便捷,所以在市场总体有所萎缩的大势下,中国台湾健豪的印刷业务却能保持增长势头,这是特别显得难能可贵的,也是其内心强大的底蕴所在。
可以肯定的是:健豪决不会在追求满足客户对出货速度要求的时候放弃了对产品质量的保证,不可能为了让产品价格具市场竞争力的时候就放弃了对客户的质量承诺,如若放弃了对质量的保证与追求,那他们就不可能对高达3万家的客户群保持着强大的粘合力,质量一定是他们赖以生存的基础。
合版印刷追求的是满足客户要求的速度
个性化、小印数、多批次是互联网时代印刷的特点,时至今日,依旧怀念历*曾经出现过的庞大订单于事无补,抱怨丝毫不可能让市场发生任何变化,因为导致市场变化的根源是移动通讯时代的到来,消费者理念的改变,并非人为?
按照阿里巴巴董事局主席马云的分析,市场在3-5年内将会发生由现时的B2C转向C2B,更多的个性化需求将会充斥市场,届时企业惟有顺从消费者的要求,而决不是市场有什么消费者就得购买什么。相当一段时间来,我们是恭敬地把消费者称为“上帝”,但由产品主导的市场还真没有从心眼里把消费者放在“上帝”的位置上,现在是到了发生这场革命性变化的时候了。
在速度上满足客户要求的关键在于效率,健豪的效率毫无疑问地在于软件,在于设备的匹配,但又不啻于此,更在于员工们对市场的理解与不懈的努力。正是因为张训嘉先生清醒地意识到这一点,所以他在企业获利的时候不忘慷慨地犒赏员工,留住人才。有报道称,在2013年营销取得出色成绩后,“员工不但有4个月至16个月的年终奖金,也开放员工票选心目中理想奖品,送给业绩员工,包括2辆市价300万元新台币保时捷敞篷跑车以及6辆奥迪、2辆丰田轿车”。在“有客户告诉他,要激励员工送车子没什么,要送不动产才有用,他从善如流,打算明年送员工房产”。以至,“大夜班印刷员工周宜德开着百万名车来吃尾牙。他说,兴奋了好几天,不敢相信老板这么器重他;张训嘉表示,周宜德连续做了10年大夜班,为公司赚取逾亿元业绩”。能够如此善待员工的企业投资人还真不多,这是企业真正的竞争力所在!
学习健豪关键在于学习他们的理念,学习他们对市场的理解,对客户的负责精神,对服务于企业员工的尊重。记得美国沃尔玛公司的创始人萨姆·沃尔顿说过这样一句话:“与你员工分享你所知道的一切;他们知道得越多,就越会关注;一旦他们去关注了,就没有什么力量能阻止他们了。”沃尔玛创始人处理企业与员工关系的理念至今值得我们学习。为消费者提供好服务的关键在于企业内的每一位员工,要做好满足消费者对速度需求的合版印刷关键同样在于每一位员工,千万别让在中国台湾做得好好的合版印刷进入大陆以后走了样。
合版印刷绝不应理解为低端印刷
因为合版印刷追求的是生产企业、业务提供方与消费者的多赢效果,是强调价格导向下的业务流向,于是,有人就误以为合版印刷只能是低端印刷,比如名片、宣传单,甚至有人把市场上客观存在的一种情况戏称为:白天精做,夜间瞎做。言下之意,以提升装版速度谋求多超产来获得个人高收益的操作工人,白天在*的监督下只能严格按规章行事,到了晚上,那就成为以赶工为前提的“胡乱”作业,乃至交付客户的产品都存在短缺。如果真的如此来认识合版印刷那就不得不说是一种悲哀。因为,这有悖于合版印刷通过精细管理来实现质量、速度、价格三者融合、在竞争中脱颖而出的指导思想。
如果把合版印刷看作是低端印刷,是相对低价前提下的粗制滥造,那就意味着自我丢失了一部分对质量有着一定要求的市场。合版与专版印刷确实存在着一定差距,合版会强调产品的相对规范,合版因为通过拼版组织生产,墨路对个别搭印的产品在色相上难免存有牵制受到影响,但合版绝不意味着就是低端,合版也有自己的产品质量标准;合版决不意味着可以以次充好,以短张缺数作为支付较低印价给客户的回报,如果如此操作,那与历*的以次充好就没有差别,终的结果只能是丧失市场。
如果只是操作工人有着上述误解,那需要的是加强管理,特别是夜间生产过程中的质量控制;如果是管理者本身也有如此认识,那就得赶快转变观念,纠正缪误,切莫待到市场失去后再来寻找原因,重夺失去的市场远比从零开始要难。