印刷机械客户核心点式发展已铺就
- 2015-03-31 13:03:231750
事实上，印刷早已遭遇瓶颈。比如商业短版印刷，其中的设备大都依赖进口，数字喷墨印刷机、数码印刷机及相关数字设备的进口状况仍没有改观。相反，取得较大进展的是小幅面多色印刷机。
客户要求的完成度愈发重要。印刷企业作为订单型加工类企业，只能依据客户订单印刷加工，客户资源是印刷企业重要的信息资源之一，持久和可靠的客户是印刷企业生存的条件，也是所有印刷企业竞相争夺的对象。
什么是客户关系？又如何管理？管理客户关系管理也叫关系营销，是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。它是一套*的管理思想及技术手段，通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，终为企业涉及到客户的各个领域提供了的解决方案，使得企业可以更低成本、更率满足客户的需求。
不管习惯上如何称谓、分类，首要的是对主要的客户实行重点管理，建立重点客户数据库，录入客户原始记录，具体包括客户名称、地址、邮编、联系人、电话号码、银行帐号、优惠条件，付款信用记录、付款条款、与其他竞争者交易情况、需求潜力等。当然，那些未能列入重点管理类别的客户，也不能轻易放弃，只是管理的频率与幅度不同罢了。
客户的处理之外，便是印刷机械本身的管理。
检测中心曾做过质量对比检测，在使用条件基本相同的情况下，国产机经过检验，有20％左右的出厂试验项目不合格，有的超出行业标准2—3倍，故障停机工时比国外设备高很多。但相对而言，小幅面胶印机的使用状态应该说是比较好的。组织产业化生产:国内在产品设计开发方面形式不同，有的是自主开发，有的是引进产品，有的是测绘国外机型，还有兼有之的，因此产品规格相当繁杂，增加了社会成本。
国产小幅面胶印机的自动化水平还需要进一步提高。国外进口产品已经解决了纸张定量预置、自动装版、自动清洗橡皮布、墨色遥控和故障诊断等功能。另外，国外还推出了卫星式五色小幅面胶印机，并采用无水油墨印刷，网纹辊定量传墨，简化了结构，提高了印品质量。
在这种大环境的重重挑战之下，越来越多的印刷企业开始立足现实寻求新商机、谋求新变革。在印后设备选型时，功能性、生产速度和连线性都是需要认真参考的重要因素。功能性即设备的适应能力，不仅要能够满足胶印设备生产需要，更要适合数字印后环节的新需求。
除此之外，还有劳动力和数字化的考量。
劳动力无限供给特征消失的更根本性影响则在于，以资本和劳动投入驱动的经济增长模式不再能够保持中国制造业的竞争力。在二元经济发展条件下，劳动力供给充足可以打破资本报酬递减规律，维持一个以资本和劳动投入为基础的高速经济增长。但是，随着劳动力短缺的出现，资本投入过度则会遇到报酬递减现象。
数字化的进程又不尽相同，加快研制数字化设备的步伐:用于大幅面广告印刷的喷墨印刷机，国内已有多家企业生产。但是，其关键部件——喷墨头仍依赖于进口，目前国内还没有厂家生产。用于商业短版印刷的数码印刷机，在我国也还是一片空白，没有企业进入该领域。虽然有部分企业在生产直接制版机，但产业化规模及产品的种类都远远不能满足市场需求，这是我们应该努力的方向。