药物拆零销售利国利民 小包装成为趋势
- 2014-02-25 08:02:101319
每年，市场上产生大量的过期药，造成物质上的巨大浪费，也给回收药品的药店与企业增加了不小的负担，更给环境带来很大的污染，而如果一些过期药二次回流市场，给消费者带来的就是健康威胁了。
为防止过期药产生，不少人寄希望于零售药店的拆零柜台，以减少购买大包装药品所形成的浪费。但是，这在执行中存在一定的难度，一是药店不愿意为此增加经营成本，药品拆零业务，几乎无利润，而且程序复杂；二是消费者对拆零药品不放心，不愿意买。笔者认为，既然从销售环节入手效果不明显，那么，我们何不换一种思路，从生产源头入手，解决这个问题？在回收药品过程中，许多大企业也参与其中，投入了大量的人力物力，如果能解决好这个问题，对药企也大有益处。
药品包装的背后，包含着深层次的观念问题。药品作为特殊商品，其市场化比其他商品慢许多，这从药品包装中即有所反映。我们所熟悉的药品包装，大多为50片、100片，多的可能有150片，用整数计量，管理方便，便于计价，对生产者和销售者较为方便。多年来，我们一直就习惯于整数包装。但是，这种整数包装却忽略了消费者的需求，没有为消费者考虑，50片、100片一盒或一瓶的药品，是否符合他们的消费习惯？在计划经济时代，这种忽视顾客需求的大包装，也许还没有什么问题，但是在市场经济时期，这样的包装就需要反思了。如果所有产品都是整数包装，带来的后果就是消费者买回整瓶药，吃不完，只好放在家里，等着过期后扔掉。过期药的产生，原因有很多，大包装虽不是罪魁祸首，但无疑是一个重要因素。
市场经济应以需求为导向，研究消费者的消费需求，从而开发出适合消费者的产品来。许多划时代的新产品，都是从消费者的抱怨声中不断地完善的，消费者对小包装药品的强烈需求，是药品生产企业生产产品的“导航仪”。药企应站在消费者的角度，结合医学知识，确定一盒药到底装多少颗才合适。这样，消费者才能在药店里买到适合他们使用的产品包装，不至于造成浪费，大限度地减少过期药品的产生。
当然，包装也不是越小越好，市场总有着不同的需求，如一些慢性病人，他们需要常年用药，大包装药品对他们来说，既经济，又实惠。另外，药品的小包装化也会涉及一些技术和政策问题，如提高企业成本，造成药价上涨等。但无论怎样，面对市场千变万化的需求，企业应以各种规格的包装来适应市场。在超市，我们看到的各种规格、大小不一的瓶装水，就是为了适应不同消费者的需求。1瓶1元左右的瓶装水尚能如此，药品为什么做不到包装的多样化呢？要知道，转变观念，努力研究消费者需求，使产品贴近消费者，是一个成熟药企的生产经营理念。
从便民和建设节约型社会的角度讲，拆零药品销售值得提倡。但在实际操作中，哪些药可拆零销售，国家并没有强制性要求。专家建议目前国家应进一步规范药品拆分零售的法律法规，并鼓励企业生产小包装的药品。
张继春介绍，目前很多医院的拆分零售做得比较规范。国家在完善相关拆分零售的规定时，应参考医院比较成熟的做法。此外，她建议在推行药店拆零售药的过程中，国家要加强监管，保证规定能落实，并*规范。
牛正乾建议，国家现阶段应该鼓励药企生产小包装药。对于企业而言，小包装会导致社会成本增加。打个比方，一盒30片的吗丁啉，若拆分成10片装，那么外包装的纸盒就会增加两个。为了鼓励企业，国家应从招标、采购、价格加成管制等领域减少干预，发挥市场自身的作用，增加企业积极性。
“生产小包装和拆分零售，短期内的确会影响药企利润和销量，但*却会带来收益。”牛正乾说，拆开卖的前提是药品性价比高，用很少的钱，就能治好病。当医生和老百姓都认可某种药品时，这个药就能真正获得好口碑，实现品牌价值。只有当药企注重性价比时，才真正回归到为健康服务的正确轨道上。另外，药企应避免过度包装，省下成本，抵消拆分销售时增加的部分。