IDC打印管理服务报告出炉 利盟保持地位
- 2012-02-15 09:02:04822
IDC新发布的打印管理服务报告显示，基于2011年的年度业绩评估，利盟在打印管理服务(MPS)市场中继续保持地位。
互联网数据中心(IDC)，是IT业研究调查报告的供应商。此份IDCMarketScape报告的发布是基于对11家涵盖众多业务种类的文印供应商进行的深入数据分析。能够看到，利盟推出的MPS项目使文档业务突破了设备管理的范畴并从而进入业务流程改进领域。利盟的战略和能力都远远超出了平均值，市场销售能力尤其突出。另外，利盟在直接客户业务和后台支持业务方面也拥有*的业务流程经验。MPS项目有超过50%的内容都涉及一定精密度的业务流程解决方案。
一致性开创新优势
IDC认可利盟已经*建立的MPS项目，利用文档管理改造了业务流程，而不仅仅是设备管理。同时强调了利盟新优势的关键所在，即一致性。利盟公司研发了一套一致性系统，该系统包括指标考核、资产管理、技术支持中心、调度物流业务和财务管理。账户计划包括销售资源和运营资源。从而使得利盟在一致性这个领域取得了更为突出的成绩。
“对于我和我们的客户来说，利盟的MPS项目、业务改造流程和解决方案得到进一步的认可并不意外，利盟在MPS上的多年来一直是广为人知的。“利盟副总裁兼总经理JohnCrandall这样说道，”我们的高增长率、500强和“财富500”强公司中的MPS签约客户，以及多年来大于90%的MPS续约率都是利盟MPS*力和执行力的重要证明。利盟的价值主张就是与各地的大客户一起获得强烈而清晰的共鸣。“
核心技术力成就差异化
利盟的核心技术所有权成就了它的关键差异点。利盟拥有多个行业、软件领域和硬件领域的核心技术，以及公司*的打印出版和文件记录方面的技术。利盟客户的优势是可以更迅捷地获得集成定制解决方案。此份IDCMarketScape报告的作者HollyMuscolino在接受路透社的采访时说道，“研究中鉴定出的战略成功关键因素就是业务流程和垂直技术制作出了技术和服务的佳组合，以满足客户的实际需求。利盟已经证明了自己在开发复杂的业务流程解决方案上的能力。”
2010年，利盟收购了PerceptiveSoftware。PerceptiveSoftware是一家企业内容管理系统供应商，在超过30多个国家里为用户提供企业内容管理软件和解决方案，在高等教育、医疗和政府部门方面都有行业经验。目前PerceptiveSoftware在利盟内单独运营软件业务，利盟也正在为Perceptive积极融入MPS项目寻求解决方案。
尽管利盟MPS项目的首要目标是直接销售，但该项目同时针对渠道合作伙伴提供专门销售、培训、运营、技术支持及行政管理支持。利盟制定的分层计划可满足业务伙伴的具体业务需求。