印刷企业在图书出版产业中的新角色
- 2010-11-15 10:11:18831
“20年前，我们曾经对于我们在图书出版产业中的角色非常的清楚：印刷企业该做什么，出版商该做什么，书店该做什么，”Kate McFarlan的经理解释到。“然而，现在事情都发生了改变，人们在重新审视我们还可以做什么，从什么地方去减少成本和节约时间。这是一个渐变的过程”
对于印刷企业而言，“做什么”已经不再仅仅是将油墨转移到纸张上。许多大型的商业印刷企业已经行动起来了，关注图书生产线上的各个环节。从物流、软件集成——几乎无所不涉及。
直投
物流也许是商业印刷领域中具增值的区域。曾经，一本书会被印刷成千上万本，并被存储直到有人需要他们，而现在出版商们正在采用一种“数量更少，但经常需要”的模式，按需印刷的方式已经为印刷企业打开了一扇大门，可以减少更多劳动力。这个生产流程被缩短后，只要有需求印刷企业就可以直接将印刷品打包并投递到零售商甚至是消费者的手中。
为了更好的提供这种服务，现在大多数大型的印刷企业提供了一种虚拟的仓储系统。以英国印刷企业CPI为例，他们已经推出了“高速路”，这是一种软件项目可以让出版社登陆到系统中，可以改变印刷数量，特别是投递信息，以及通过其他选项来跟踪生产进度。“以前，我们会将图书配送到仓库，然后再由出版商送到消费者的手中，”英国CPI公司市场沟通部经理解释到。
“在过去几年中直投是一种非常明显的趋势，现在我们主要做的就是将出版社的产品直接投送的顾客的手中。”但是直投并非总是好的选择。图书出版是一个性的业务，直到近，英国出版社的印刷解决方案都是在英国印刷然后将其运输到其他市场。但是运输数量巨大的书籍时，现行的方案都面临着诸多的问题，所以印刷企业正在寻找一个替代的方法。
寻找合作伙伴
与国外的印刷企业建立合作关系。如果一个出版社希望印刷1万本书籍，其中3千本是投入到澳大利亚市场的，那么这个印刷文件会被交给澳大利亚的合作伙伴在这个地区印刷。
B,T&D公司的管理主管Kevin Sarney补充到，选择更为便宜的海外生产同样也可以提供更完整的服务。B,T&D 在去年与一家中国的印刷企业保持合作关系，Sarney说这意味着无论出版社要求什么样的价格，B,T&D都能满足需求。
“在未来出版社必须在一家企业上做出选择，”他说“如果他希望的图书印刷更快，样本印刷，图书的再版——无论出版社有怎样的要求，他都应该能从某一家公司找到全套解决方案。”
集成所有这些服务更像是一个IT企业的角色。未来商业印刷企业需要为出版社节省更多的钱，所以他们必须承担更多的角色。
“当印刷企业谈论到投资的时候，他们常常想到的是安装生产线和印刷设备，”Clays的 McFarlan说。“现在是时候来谈论IT了。我们拥有一个IT团队，并且我们已经建设了 Clays的在线系统，以此向我们的客户提供IT方面的服务。我们已经投入数百万英镑到这个项目中来了，但是目前这个建设还在进行中。”
之所以“还在进行中”是因为一个IT解决方案，不仅仅是意味这个构建一个网站。印刷企业正在整合他们自己的同客户的MIS系统，所以在客户端填写数据到订单系统的时候，印刷企业的工作任务也将自动升级。这样可以避免信息的重复处理同时削减了时间成本。
但是这其中也或许存在这个一个危险，这种虽然让交易变得更加客观，但因此就有可能侵蚀印刷企业和代理商之间小心形成的关系，正是这种关系从根本上创造了好的产品。但是，整个的增值概念也许有助于上强化同代理商之间的关系。
“印刷企业以前仅仅是同生产负责人和生产人员存在联系，”她说。“我们依然同这些人保持联系，此外我们同这个产业链上更深层次的人建立了联系，所以我们现在同零售商和分销商建立了联系。你需要一套新的沟通机制来了解如何不断取得进展。”
这些新的联系方式成为了一种新的思考方式。引人关注的例子是一些印刷企业与电子书。许多印刷企业并没有试着去对抗电子书所带来的威胁，而是把电子书作为他们所能提供服务中的部分。与狼共舞看起来是一件危险的事情，但是对于许多印刷企业，他们的态度是务实的：电子书已经不可回避，与他们拥抱并且共同创造利润要好过坐以待毙。
CPI的Bishop说：“我们提供电子书方面的服务，是因为我们确信我们不仅仅是一家出版物印刷企业，我们是一个为出版行业提供解决方案的供应商，在未来，如果仅仅是依靠想象那么增加服务范围的可能性是有限的。对于各类出版物印刷企业一个潜在的市场就是多媒体。 B,T&D的Sarney计划增加跨媒体的业务，在图书和线上之间增添更多的互动。
“在未来，我们所提供的服务将让我们深入到整个产业链中，” Clays的 McFarlan说。“我相信我们将同我们的顾客更加紧密。