自然资源助力包装材料创新共建绿色家园
- 2013-09-16 10:09:221225
关于驱动创新的可能性，为今天或者未来的需求找到解决方案，这是非常关键的问题。一个非常重要的例子就是50年前DNA的发现，它也是起源于未来有多大可能性的问题。其实DNA已经变成了对许多人有重要意义的创新技术，从医学到基因学，再到其他各种各样的学科。举个例子，戴尔在过去一直尝试用蘑菇做包装，蘑菇是可以吃的，那么我们能不能吃一个包装的材料？这是一个非常深奥并具有创新性的想法。
因为大家对用树木做包装的材料还是存在一些疑问。我加入戴尔以后，我一直*的工作就是怎么用自然的原料、创新的技术做包装，并且成为一个行业里面大家都能用到的包装的材料。今年夏天我和我的团队获得了一个金奖VisionaryAward。
戴尔的另一个创新包装--竹包装。我们在开发的竹包装之前思考的问题是：世界上生长快的植物是什么？比如在几个小时内就可以生长出来？在这些问题的基础上，我们做了很多深入的研究，然后竹包装便诞生了。当时在业界内像竹包装这种创新环保的包装几乎没有，而如今已经被广泛使用。
戴尔现在正准备启动的是用麦梗和稻草作为包装的材料。大家也知道麦梗和稻草焚烧在中国是比较头疼的环境问题，农民处理不了，很多地区焚烧造成了环境污染。下周我们会到扬州的工厂，通过跟我们合作的伙伴的研发，用麦梗转化为包装材料。大家知道用化学的东西做包装很难被分解，产品的生命周期很短。于是我们想到在降解包装材料方面模仿牛的消化方式，研究出了这种更环保的包装。
据联合国的统计，去年人口总数已经超过70亿，在12年之内会加一个巴鲁或者是印度。资源方面只会减少。所以我们怎么样在将来人口不断增加，资源逐渐减少的情况下过得越来越好，而不是越来越贫困？这时候创新就很重要，要掌握好这个平衡点。
我在演讲中提到了一些例子，尤其是关于产品的生命周期和原材料的生产周期的比较，从A到B，有一个非常好的概念或者是理念就是“竹太极”。我们从绿色包装里面也获得了很多收益和成果。总体来讲在过去几年我们节省了大概两千万磅的包装材料，美金大约是一千八百万美元。
除了刚才讲到的经济方面的收益以外，对戴尔来讲用这种绿色包装更重要的是影响到了我们品牌的形象。《新闻周刊》每年都会评选“绿色公司”，戴尔在去年的五年几乎都是前五强的，去年应该是第四名，之前也拿过名。InterBrand评选出绿色的五十家公司，戴尔在过去两年的排名都是前。另外我们也看到客户对我们的印象发生变化，因为今天的客户越来越多地会问一个问题：你是不是一个绿色的能源节约型的公司？当然在这个过程中有各种各样的可持续发展的策略及措施，在这个过程中绿色包装团队在其中扮演重要的角色。
总结一下，我今天讲的主要的观点就是你需要问一个“为什么不”的问题，看到各种可能性。原来大家都会有一个梦想，很久以前人们会想：我希望到月亮上去。上世纪60年代阿姆斯特朗就已经登陆了月球。中国这两年提出了“中国梦”的概念，其实中国人也一直有个梦想，就是在未来能够把人带到太空。在过去几年我们也看到了中国在这方面有很大的进步，而且把这些梦想正在变成事实。
当然成本还是一个非常重要的因素，是创新材料五个主要因素中的一个。关于公司如何衡量，从整个层面来看至少这些新的材料成本应该是等于或者低于现在市场上已经存在的一些材料。竹子其实是一个非常好的考量。从没有到成材大概需要五年的时间，是一个非常好的可替换的材料。而成本并不是不可估计的，同时我们还有很多其他的材料都在我们的替换材料考量范围内。而且市场是不断变化的，戴尔在这方面是整个IT行业里面的厂商，它在驱动整个产业进行变化，采用一些创新材料。这些新的材料的成本是比较优化的，另外它对人类、对这个地球以及对业务都是有帮助的。
在比较成本的时候，不能单独抓住一点进行比较，而是要看整体的变化。拿塑料来讲，大家知道塑料都是用石油制成的，而石油的价格在不断地波动，这个过程不能拿蘑菇去比较，没有比较性。两年之内石油的价格变化是非常大的。
竹子在戴尔这几个创新材料里面用量是比较大的，它是非常具有竞争性的。它的价格基本上跟现有一些材料的价格是持平的。当然如果再降低的话，可能取决于量的多少，量多了价格就会降下来。在这个行业竞争是非常激烈的，成本肯定是重点考虑的因素。戴尔的创始人和董事长MichaelDel*生对这一点也是非常清晰。
另外我们也看到这些可替换材料的使用不仅仅在IT行业里，成本以及绿色环保方面，像日常用品或快消品的公司也面临着跟我们同样的压力。所以我们看到在这个过程中他们也越来越多地使用创新材料，越多的公司参与进来，规模不断扩大，成本自然就降下来了。
IT行业里面，好的包装是能够推动销售的增长的。举个例子，在销售产品的时候，产品包装其实能够带给客户关于这个公司的感受和印象，关系到客户的体验。因为顾客拿到产品的时候，个接触到的就是包装，是与客户之间互相沟通的界面。
此外，这种生物包装材料是持续进化和演化的，我们在研发或者制造这些材料的时候，它也是不断地有新的进展。蘑菇包装能够承受更重的重量，它的纤维强度更大，服务器更沉，所以蘑菇包装用在服务器上。但是我们也在做第二代蘑菇的包装材料，将来可能会用到我们的台式机甚至笔记本产品中。戴尔也跟合作伙伴合作，拓展我们在中国的创新材料的发展。整体的环境变动是非常快的，如何用经济的方式或者精密的材料去提供创新的包装是很重要的。随着市场环境的变化，未来可能也会发生一些变化，我们希望具备能迅速研发出不同创新材料的能力，以实现整个戴尔公司的一个愿景--2020年实现零废气的目标。