碎纸机的出现，一方面很大程度上提高工作效率，另一方面呢有效的保护了企业的涉密信息。碎纸机的家庭或企业都应该学会碎纸机常见的故障处理方法，德国海斯曼碎纸机为您支招。

　　一、碎纸机卡纸了怎么办?

　　有倒退功能的话先试试倒退键看看是否可自行退出。实在不行就切断电，然后将碎纸那部分提出来倒一个头，倒几下,然后再开。切记要断电操作!倘若还不行的话，可以尝试将碎纸机倒过来时用螺丝刀搞掉一些碎纸。

　　二、不能碎纸,但拨通开关时马达运转的声音异常?

　　这是碎纸机传动系统出了毛病,保修期内应送到厂商处修理。

　　三、碎纸机不进纸

　　检查传感器是否工作正常。检查电路板是否工作正常。检查电机是否工作正常。

　　四、碎纸机有异响

　　检查刀是否有损坏。

　　检查是否有碎纸末太多，影响刀正常工作。

　　检查皮带是否有松动(在一些老机型中有皮带)带电检查整机是否有摆动。