三、常见问题释疑：

1、打样的色彩印刷能跟上色吗？

  公司有非常专业的色彩管理技术，配合公司的墨水，所做出的色彩曲线印刷跟色率高达95%以上，只有小部分特定的专色略有偏差。如果您想近一步确定，可以发送你的样张电子稿件到公司免费帮您打印一份样张，供您确认。

2、提供什么售后服务？

  公司提供七天包退，十五天包换，一年整机保修，喷头保修半年的售后服务。喷头都有一定工作量的使用寿命规定，属消耗型配件，就像汽车轮胎一样。喷头不存在假冒伪劣产品，主要看您的使用强度和工作量产生自然老化。发生机械故障的机率几乎没有。您可以放心的采购。

3、是否只能用我们的墨水？

为了保证整套系统的正常运行和实现良好的输出效果，我们的色彩管理系统是基于我们的设备和墨水所专门定制的。无法使用其它墨水，如果强行使用，会使设备受到损伤，同时也会*影响输出效果。

4、是不是什么材料都可以打印？

  正常印刷类纸张都可打印，如果你有特殊非常规材料需要打印，请在购买前预先确认，我们会帮您做测试，确保能实现您想要的打印效果。

5、打印介质的长度和克数规定，是否能无边距打印？

从60－600克的纸张都可打印，长度无限制，能实现无边距打印

6、机器稳定性如何？

我们在这个行业已做了十年，全国累计有几百家的客户，所有销售的设备都是经过严格的测试后出厂的，设备的稳定性是首要保证的前提。而且，我们做为后期耗材提供商，如果设备不稳定，客户无法使用，那我们的耗材销售也受到影响。所以，机器的稳定性是必须保证的。

7、输出成本是多少？打印的速度有多快？

一平方的耗墨量大约在12毫升左右，一小时打印在2-3平方米，视打印的精度而有所变化。

8、墨水会堵头吗？

所有的喷墨系统打印机都会出现堵头的现象，这是不可避免的，主要发生设备在长时间闲置不用或是外部使用环境恶劣的情况下。正常使用过程中出现堵头的概率不高。

9、你们的系统能实现真网点打印吗？

打印机只是输出端，只要输出的文件里带相关网点数据就可打印，但网点数据的生成方式取决于软件。如果数码打样的网点生成软件无法和CTP等PS出板设备相结合，则此时独立的网点数据是没有任何意义的，说明不了任何问题，只是无意义的增加打印和运算文件的时间，真正有意义的真网点数码打样，必须在同一个软件里面挂网RIP后，生成的1bit文件，同一套传输给CTP出板设备和数码打样系统使用。这时候的真网点打样才有意义，但EFI或是Wasatch等都不能很好的完成这个工作，只有更的软件如：starproof等才可完成，仅这套软件需要多增加好几万的成本，如果您确定需要，只要购买相应的软件，用我们的系统可以实现真网点输出。

如果您还有需要进一步了解的问题，可以通过、公司、等方式和我们取得，我们将很乐意为您服务。