武汉迪赛高科技研究发展有限公司总陆飚访谈

《涂料与油墨》2007年6期    本刊特约记者：肖铁树

一帮学者带着一腔自主创新的豪情，在短短几年造就了一个享誉业界的高科技品牌，这就是迪赛特。迪赛特以其*的理念，成为在环保印刷上光油领域敢和国外品牌抗衡的为数不多的品牌之一。“品牌是什么，品牌就是品质、服务和诚信。为客户提供*的、全面的、有创造性和竞争力的技术和服务是迪赛特永恒的追求和责任。”武汉迪赛高科技研究发展有限公司总陆飚在接受本刊记者采访时，谈到了他对品牌的理解和追求。

毕业于武汉大学化学系的陆飚带领他的研究小组，从上世纪90年代初期开始研究印刷上光油，成为国内在印刷上光油领域研究zui早、研究zui系统、研究品种zui全的机构。2000年开始投入生产，很快成为国内少有的拥有30多个品种，并全部拥有核心技术和自有知识产权的环保型印刷材料生产企业，并以迪赛特品牌服务于印刷行业。在特种印刷上光油领域，迪赛特产品技术一直在国内处于水平，很多品种在技术上甚至超过国外品牌。

记者：请您简要介绍一下迪赛特的企业背景和创业经验。

陆飚（以下简称“陆总”）：我和我的同事大多来自武汉大学，有一些现在还在学校任职。武汉大学严谨的治学风范和*的学术水平培养了我们，教育我们秉承“自强、弘毅、求实、拓新”之校旨，以严谨的作风和勤勉的态度从事研究、开发和生产。所以武汉迪赛高科技研究发展有限公司是依托武汉大学成立的，具有武大精神的学院派企业。公司的技术中心就建在武汉大学，我们可以始终站在的前沿，把握相关领域的技术发展方向，能以zui快的速度为客户提供的产品，以zui快的速度帮助客户解决生产技术难题。在企业管理方面我们还是学生，谈不上经验，要说经验就是我们网络了一帮高素质的人才，有许多是学贯中西的专家教授，他们为企业带来了国内外新的理念和新的技术，为公司不断注入新的活力。 

记者：迪赛公司是专业生产印刷上光油的企业，您能不能谈谈您的企业的产品特点？

陆总：目前国内主要使用的印刷上光油有三大类，包括水性上光油、UV光固化上光油、醇溶性上光油。每一类上光油根据印刷要求不同又分若干种型号。目前国内印刷厂家所使用的所有上光油品种我们都能生产，但我们重点推介的是水性上光油。水性上光油不仅环保无毒，而且随着光油生产技术的提高，各种性能也更加优良，是上光油技术的发展方向。值得骄傲的是，我们拥有光油复配生产所需的原料树脂的核心合成技术，可以根据印刷制品及印刷工艺的特殊要求设计和调整原料树脂结构，更好的满足用户要求。如果没有核心合成技术，光靠复配生产很难*印刷要求。因此我们在诸如耐磨擦性、耐水性、耐高温性、耐湿性、耐老化性以及防滑、防粘等方面都能非常的体现出迪赛特光油的*优势。

记者：您能不能举例说明迪赛特产品在满足特殊印刷要求时，所表现出来的优势？

陆总：迪赛特产品为许多客户在解决特殊印刷要求的难题中提供了帮助。比如用在预印工艺上的耐温耐磨防滑水性上光油。一般而言，耐磨和防滑是一对矛盾的指标，再加上还要耐高温，一般的光油生产技术很难同时满足这些指标，上也只有美国、德国等为数不多的两家公司可以满足指标要求。我们通过用有机硅对丙烯酸树脂进行特殊改性，获得了非常好的效果，产品质量超过国外产品的技术水平，已经在一些大型啤酒生产企业的产品包装箱上广泛使用。再比如，一家大型印刷企业在开发一种新的啤酒瓶商标标贴时遇到困难。他们开发的这种标贴，是希望用普通纸质标贴替代金属纸质标贴，但在使用了国内外的众多光油后，在湿磨擦指标上一直不能满足要求。我们接到课题后，组织专家进行了一个多月的攻关，终于开发成功，使普通纸质标贴性能*达到金属标贴的性能。在迪赛特的产品家族中，还有很多值得骄傲的品种，比如，高耐磨高光泽水性上光油（标准磨擦仪磨擦次数达到600—800次），可超声波粘合的高光泽水性压光油，可湿——湿上光的高光泽水性上光油，具有高磨擦系数的阻尼防滑水性上光油，耐海洋高温高湿气候的水性上光油等等。

记者：迪赛特的这些特殊产品确实让我们见证了科技的魅力，您能否介绍一下贵公司在科技创新方面的成功经验？

陆总：科技创新是迪赛公司永恒追求的主题。只有创新才能求发展，只有创新才能走在同行的前列。迪赛公司的科技创新首先得益于我们的先天优势，在我们的核心团队中，大部分是武汉大学的知识分子，大家都具有良好的科研素质和创新精神；其次，我们在武汉大学建立了专门的技术中心，可以zui大限度地利用武汉大学化学与分子科学学院的学科优势，包括实验仪器优势、化学分析优势、科技文献优势、研究人员的群体优势等等，所有这一些都是我们能够组织创新研究的良好条件。同时，公司技术中心的研究人员还时时把握*的技术发展趋势，开展一些前趋性的研究工作，为公司的产品研究做技术储备。当然还有zui重要的一点，是我们能紧密客户，与大家建立战略伙伴关系，根据客户需求，不断完善迪赛特的产品性能，在加强技术服务的同时，帮助客户创造价值。

记者：品质的保证除了技术保证以外，还要有良好的管理，您是怎样做到使迪赛特产品永远是高品质的？

陆总：您说的很对，高品质来源于高技术和有效的管理。当技术壁垒攻破后，要想确保每一批产品都能合格，科学的管理是很重要的。为了确保产品质量，我们采取双检法，即生产部门设有一个检验室，同时技术中心设有一个检验室，两个检验室分属不同的部门，独立取样分析，通过对两个检测结果的对比分析，来控制生产产品的质量，此其一。其二，公司按照ISO9001、ISO14000标准要求建立了一整套科学的管理规程，来确保公司整体管理水平的提升，确保公司的科研、生产、销售工作。

记者：您多次谈到了企业要建立服务理念，您能不能谈谈您对服务理念和品牌价值的理解？

陆总：一个企业，一个品牌能否在市场上站稳脚跟，必须具备三个条件，那就是：品质、服务和诚信。优良的品质是为了zui大限度满足客户在使用上的需求。要想让客户更好的使用产品，并且通过使用产品创造更大的价值，就必须向客户提供更多的服务和支持。迪赛特对服务的理解是“保证我们始终能对客户的难题提供及时、有效、全面的解决方案。”我们的服务包括“、专业指导、技术培训、售后服务”四个方面。包含了印刷技术方面的支持和根据客户要求提供*的能满足特殊要求的产品支持；专业指导是向客户提供全面的产品使用指导，并协助客户解决在产品使用过程中所遇到的难题；技术培训是定期举办产品用户培训，共同探讨和提高迪赛特产品的使用水平，我们还特别开通了网上与培训，可以随时客户，随时提供帮助；售后服务规程要求我们在24小时内对客户提出的有关产品方面的任何问题给答复，并在zui短时间内予以解决。当我们永远真诚的履行对客户的所有承诺后，我们的品牌就会在行业内受到尊重和推崇。

记者：环保是社会可持续发展的前提，世界各国对绿色环保越来越重视，您对印刷上光油的环保问题有什么评价？

陆总：大家都知道，世界各国对环保问题越来越重视，印刷上光工艺zui早就是应环保要求而诞生的。90年代初期，发达国家加强对白色污染的控制，严格限制复膜包装商品的进口，因此我国沿海的一些印刷包装企业开始引进并推广印刷上光工艺替代覆膜工艺。当时的上光工艺虽然消除了白色污染，但所用的上光油是溶剂型光油，在印刷生产过程中仍然会产生严重的污染。为了降低和消除污染，我国逐步开始生产和使用醇溶型上光油、UV光固化上光油和水性上光油。醇溶型上光油目前在我国还有单位在使用，这种光油降低了生产过程中的毒性，但本身仍然会向环境排放乙醇溶剂而产生污染。UV光固化上光油是三大环保涂料之一（粉末涂料、光固化涂料、水型涂料），本来应该是100%固化而不含挥发性溶剂的环保型涂料，但在我国，一些厂家为了降低成本加入了大量的挥发性有毒溶剂，使UV光固化上光工艺成为污染严重的非环保工艺。在我国目前真正具有环保意义的上光油是水性上光油。迪赛特所生产的水性上光油在有毒物质*和挥发性物质*上*按照国家标准执行，每年都通过国内外机构的检测。保护地球，致力环保是我们每个人的责任，要求全社会的共同努力，任重道远。

记者：您可不可以展望一下未来几年印刷上光工艺的前景？

陆总：随着印刷技术和印刷工艺的不断进步和发展，上光工艺的应用越来越广泛。上光工艺从单纯的上光装饰、上光保护发展成为还可以为印刷制品提供各种不同的特殊性能，更多的印刷品将因为上光工艺而变得更加美观和个性化，促使上光油的研究从单一性能向多功能方面发展。同时还有些上光油不仅是给印刷制品提供特殊性能，还同时为印刷工艺提供条件。比如卷筒纸预印工艺中，上光油的一个重要功能就是为高温自动裱贴工艺提供热保护，避免面纸印刷表面被高温烫坏。上光油除了在产品性能上的发展以外，在环保方面也将越来越受到重视，一些非环保的上光油将逐步会退出市场，印刷制品使用单位及印刷包装生产单位也将会更加重视环保给自身产品和企业所带来的影响。再一个方面就是上光油生产企业的利润空间将会越来越薄。因为上光油生产所需的原材料成本不断上升，而产品销售价格却在不断下降，逼迫光油生产厂家必须不断地降低成本。但无论如何，上光油的市场需求将进一步扩大，应用领域也将越来越广阔，这是一个看得见的趋势。