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三、售后流程
1、机器在安装调试成功后,公司录入顾客档案,派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪机器
使用情况。机器出现报障后您可以我们的或以书面形式通知我们售后服务部,我们在接到通知1小时内
先了解详细的故障原因,并确定上门维修时间,外地客户上门费用额外计算。
2、售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您详细介绍故障原因,再进行维修,机器修复
后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。
四、上门维修时间
广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市24个小时内上门维修,省外地区72小时内上门维修。
五、免除保修义务
对于下列原因导致微软雅黑;color:#5A5A5A;font-size:9pt;background:#FFFFFF;">
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地 址:深圳市宝安区松岗大道富比伦鼎丰高新产业园三栋