上海宝铃:保质保量 建立专业售后服务团队
——邢晓
- 发布时间:2010-04-01
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——访上海岩溶宝铃精密机械有限公司经理邢晓先生
编者按:上海岩溶宝铃精密机械有限公司(原上海宝铃印刷器材厂)是丝网印刷全套设备的专业生产厂家。公司拥有完整的国际通用的质量认可体系,浓缩了一批资深网印机械研发、制造技术人员,同时建立一支全面的网印工艺培训人员以及售前/售后服务专业人员。产品广泛应用于包括电路板印刷、光电科技、广告海报印刷、包装印刷、花纸印刷、玻璃印刷及一般工业产品印刷等产业。借第十一届上海印包展的机会,中国包装印刷展览网的记者走进了宝铃的展台,与宝铃的经理邢晓先生展开了交流与学习。
宝铃邢晓经理与本站记者
PPZHAN:邢经理,您好,非常感谢您接受中国包装印刷展览网的采访。在这次展会现场,贵司给我们带来了怎样的产品呢?
邢经理:好的,很感谢中国包装印刷展览网给我们宝铃这样一个宣传的平台。这次展会我们带来的产品有:我身后这台能够连续印刷的全自动卷对卷网版印刷机,这种机器用于电子、标签等行业比较多些,还有旁边这台半自动丝网印刷机,这种机器涉及的行业很广,在这里我就不细说了。谢谢!
全自动卷对卷印刷机
半自动丝网印刷机
PPZHAN:非常感谢!我们想知道对于这款产品宝铃的核心竞争力在什么地方呢?
邢经理:对于我们宝铃不仅是这款产品而且宝铃整个产品链,我们的核心竞争力,就是保质保量,保证客户在用过我们的产品后能够继续信任我们的产品,还有就是质量和售后,这两方面我们争取做到行业内的前三位。
PPZHAN:那说到售后,在售后方面我们有什么突出的特点呢?
邢经理:在售后方面,由于我们是一个团队,首先是我们的售后人员,每个售后人员都要在我们公司必须干到三年以上,对于机器的一些技术都要掌握得很熟练的情况下,才能向公司申请为售后人员对客户进行服务的。
PPZHAN:在激烈的市场竞争下,贵司如何保持到供需平衡的呢?
邢经理:谈到这个问题,我觉得很大。因为供需平衡对于我们来讲,首先就是得保证我们产品的核心技术不变的情况下,尽量地满足客户的要求下,然后降低成本。由于现在物价飞涨,面对这样一个情况,我想每个企业都会建立在保证质量的情况下来降低成本。
PPZHAN:现在是到了2010年的3月份了,在2010年我们想在销售上有个怎样的突破呢?
邢经理:对于这样一个刚刚度过了经济危机的时候,今年肯定希望在销售额上能够尽力翻翻,从目前的销售情况来看,现在我们的销售额较去年同期都有一个增长。就目前来讲,我们季度的销售额已经超额完成了。
PPZHAN:好的,非常感谢邢经理!也祝贵公司能够在2010年取得更好的成绩!