从跨行创新到温控专家
——周定山
- 发布时间：2009-06-19
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对于奥德我们和其他人一样，只知道是一家从事温度控制系统工程已有10多年的企业，我们并不知道他们在发展进程中采用了怎样的营销策略和管理方法，使之在激烈的市场竞争中立于不败之地？他们到底是怎样发展成为温控行业先锋的？本刊记者与周定山总经理的对话也许能为我们的读者答疑解惑，能使我们从中有所领悟、有所借鉴。
记者：周总，您认为奥德成功的经验是什么？目前在行业排在一个怎样的位次？
周总：我个人认为奥德之所以有今天，是因为我们将技术创新和市场营销紧密的结合起来了，而且结合得非常好。如果说我们取得了一点成绩，这就是我们的经验所在。我们发展的思路非常明确，就是做中机型，涉足的行业多样化。要说我们目前在行业的地位，可以说在产值、产量、规格方面列前三甲，而在专业性、多样化、技术创新方面应该排在。
记者：什么是奥德的特色？模温机的核心技术是什么？
周总：抓品质，不断的出新产品是我们的特色。生产模温机不是制造飞机、导弹，没有用很的技术。由于技术含金量不是很高，所以进入门槛较低，更新换代的速度相对较快，我们只有不断的创新才能适应市场。对外，只要国际上一出现新技术我们马上会做出反应去学习去接受，我们敢于冒风险进行投资，这扎根于我们的技术实力；对内，要求我们的业务员敢于接别人做不了的单，哪怕这个订单没有多少钱可赚我们也会做，我们将创新摆在位，我们敢于去尝试，而且舍得投入。
模温系统的核心技术是温度控制和管路系统的设计，使用的配置决定价格。我们的产品目前可控温范围在-30—350℃，控温范围比较宽。
记者：请您介绍一下高光模温机有哪些优点？高光产品的成型需要什么条件？
周总：高光模温机是注塑行业技术革命的产物，高光蒸汽注塑可消除产品表面溶接线、溶接痕、波纹及银丝纹，彻底解决塑料产品的表面缩水现象，并使产品表面光洁度达到镜面水平。 产品不需要喷涂的后续加工，有效降低成本，缩短交货时间。 此外，高光注塑还可解决加纤产品所产生的浮纤现象，从而使产品品质更加。在薄壁成型中，高光注塑有助于提高注塑流动性，提高产品质量与强度。它也可使厚壁成型注塑周期降低70%以上。
奥德的高光速冷速热模温机具有8寸液晶真彩西门子LCD显示，触摸式中文数子输入，全中文界面，操作简单。 全闭环系统控制输入输出温度的检测，以模具实际温度反馈PLC，数彩图变化显示，确保输出准确稳定。
高光产品的成型需要高光材料，高光模具，高光模温机三个条件，而对成型注塑机的要求并不是非常高。
记者：现在高光模温机是怎样的行情？
周总：据我了解目前的行情是国外有日本和韩国在生产高光模温机。日本只做转换机部分；韩国有做加热和转换两个系统合在一起的部分；我们是在做加热、冷冻和转换“三合一”的部分，这是我们创新的地方。我们为什么要做“三合一”的系统，因为国外的设备要求购买厂家要有一定的规模，要有整体的锅炉蒸汽设备，锅炉管道需要通到机器旁边，才能用转换机进行冷与热的转换。这样就存在一些问题，如有些企业没有锅炉设备，而且蒸汽管路的敷设也较为复杂，并需在整厂设计时就要考虑到。我们解决这个问题的办法是在设备里就增加了过热水设备，达到了不用锅炉的目的。加热问题解决后，又发现冷却存在问题：因为蒸汽的温度是与压力有关的，当蒸汽管道上连接有多台机器时，压力不稳定，当夏、冬季温差较大时，冷却水的温度不稳定，热水和冷水的相互影响造成产品质量的不稳定，并需技术工人经常进行调效方可解决。为此我们就增加了冷冻设备，把热水和冷水的温度相对恒定在一个数值，保证了产品质量的稳定性，减少操作工人的调效，这是我们的一大创新。
从表面上看，这个系统似乎比较了，问题都已经解决了。但是在实际应用中我们发现，高光模具的系统将180度的蒸汽全部通到冷却水中，产生了估计在90-120度的热水 ，这些热水白白的浪费掉，我们研究分析后又增加了热水回收系统，我们初步估算，每台机如每小时有600Kg的热水量回收，一年下来可为我们的客户节省近21万元的费用，经济效益非常可观，为客户着想，帮客户节省，这是我们赢得客户占领市场的法宝。
记者：您对行业现状怎么看？
周总：中国的悲哀就是有些人面对新技术、新产品，考虑的是我们怎样才能做到价格更低，而不是想办法去做得更好，而奥德公司就是一直坚持做得更好的技术型企业。
现在我们的高光模温机系统的售价可能一两年后就会直线下降，因为行业马上会有人去模仿，会加剧市场价格的竞争。我们的应对办法是：一方面会随行就市，也稍微降低价格来保持已有的市场占有率，另一方面我们会投入到新技术的开发中，研究新产品、开拓新领域。也许后我们会放弃原来的市场，那是当我们的创新产品又诞生之时。我们走的是高中端路线，不能打价格战，不可能大幅降价，因为低价无利润可言，没有利润只会是降低产品质量，服务也跟不上，终结果是扰乱了整个行业，造成整个市场一片混乱，对买卖双方都不利，我们不会陷入这个泥潭中。
记者：您前期搞研发，开拓这个市场投入一定很大，后您又让出这个市场会不会很可惜？
周总：我比别人先行一步，挣钱在前期，当别人进入这个市场开始搞价格竞争时，我已经赚过一桶金了，我再去搞其他项目的开发，这是我们的营销策略，就目前来看还是实施得比较成功的。
记者：奥德如何做好售后服务工作？
周总：我们的服务坚持快捷，周到，热情，耐心。
记者：对您来说工作中大的挑战是什么？
周总：很多企业的老板也许大的挑战是市场问题，但对我来说，我对奥德的市场前景很有信心，因为国内的市场很大 。我认为大的问题是人才，现在有的工人工资要求越来越高，但能力和水平却没有明显的提高；有些人是先要报酬再谈付出，而不是考虑自己有多大的能力，可以为企业做出多大的贡献。而有些真正有能力的人才，由于行业间的高薪竞争也会流失，为留住人才、打造人才团队，我们采取了将股东利益让给员工的办法来留住人才，给中层干部、技术骨干分红，实现利益共享，让员工一起来分享成功的喜悦和劳动的果实。
记者：您如何总结和评价自己十几年来的工作和管理？
周总：年创业之初没方向很迷茫，但我深信创业一定要坚持，成功一定要坚持。
创新是我们大的特色，而且要非常注重成功的细节，对下属，我不仅会要求他达到一个什么结果，还会告诉他走什么途径才能实现佳的目标，我会过问过程，描述成功的路线方法。我认为细节决定成败，过程和结果都需要关注。总结一点，把握战略方向，注重细节。
记者：奥德今后的发展目标是什么？
周总：我们2007年销售额达到4000万，我们的目标是在温度控制系统方面做得更深入，使其行业应用更广泛。我们在品牌推广上还要下功夫，要根据客户需要来设计产品。因为模温机不仅能用于塑料工业，还可以用于镁铝合金压铸制造、汽车橡胶轮胎、光学镜片、纺织印染、印刷等等行业，我们要努力争取做跨行业的工业温度控制专家。