富士施乐 客户*开发新商机
- 2012-10-16 10:10:051610
增值服务实现可持续盈利
2009年至2011年，富士施乐整体业务以每年超过20%的速度持续增长，数码印刷业务也始终保持市场的地位。富士施乐在追求自身发展的同时，也时刻关注市场的发展和客户的成长。
近几年，由于数码印刷设备装机量的逐年增加，数码印刷市场尤其是快印行业的竞争愈发激烈，数码印刷的应用和质量也更趋于同质化，随着印品价格越来越透明，印刷商的利润也面临越来越大的压力。针对这一市场变化，富士施乐始终努力为客户提供更多增值服务，以支持客户提升竞争力，其中包括：合作伙伴项目、Innovate大会、数码印刷创新作品大奖赛等资讯和交流平台以及经营模式和营销建议。
*以来，富士施乐通过各种形式的性交流活动努力促进中国数码印刷的化进程，为中国印刷从业者提供与印刷界交流、分享商机的平台。在2004年至今，富士施乐的合作伙伴项目招募了不少中国印刷界客户，这些客户不仅可以参加包括一年一度的会员交流大会，也有机会得到外国成员提供的商业机会。已连续成功举办六届并被誉为“印刷从业者的盛会及经营管理大学”的Innovate大会，更为中国客户搭建了分享专家的前瞻战略营销和经营理念。Innovate’11重点向客户分享了如何洞悉当今市场的变化，顺应网络和新媒体时代的思维模式，以及如何利用印刷结合时代热点降低经营成本，增加商业机会，实现可持续的盈利。此外，富士施乐还举办年度“数码印刷创新应用大赛”，促进同行间相互交流和学习，鼓励印刷从业者不断开发创新应用。
富士施乐（中国）色彩中心的支持团队也为客户提供个性化支持，如为Color 800/1000 presses客户介绍透明色的应用、如何实现各种特殊效果等，并和客户探讨如何在数码印刷同质化的大环境下发掘创新应用。
此外，富士施乐还将1对1直复营销等海外的成功应用介绍给中国客户，并引导客户从以往单纯靠印量盈利，转向以数码印刷为辅助工具为其客户提供包括可变信息应用、手机二维码技术的1对1个性化增值服务。
15年间，富士施乐不仅见证了中国印刷行业的成长，更在中国数码印刷的发展*留下了举足轻重的足迹。今后，富士施乐在继续保持的同时，将加大对客户的支持，帮助客户成长，努力实现市场、客户、富士施乐三赢的可持续发展。