Steve:客户成功应用推动惠普在按需印刷力提升
- 2007-12-05 09:12:511084
惠普IPG集团亚太数字印刷部门业务经理Steve Donegal
大家下午好!数字印刷业以及定制数字印刷业务目前经历了比较大的发展。一年前,在座的很多位都曾经见到过我,当时在一个小型会议上,当谈到中国市场时说到中国市场将会有很大的增长潜力,继续增长,现在看来仍然如此。我们刚做完07年的财报,非常高兴从财报上看到07年是中国年,中国业务增长非常快。在亚太区增长尤其良好,从一个角度(客户角度)上来说增长的非常快,不仅惠普打印技术的提升,也包括有惠普打印机的印刷店数字也在不断增加,总的来说亚太区域发展是非常良好的。
这个标题大家也都看到了,客户成功应用推动惠普在按需印刷行业的*力提升,这是我们今天会议的主题。大家都知道市场的是一系列超前的、的制造商以及IT的制造商。小公司无法再这个领域中继续生存了,(这个领域是指数字印刷领域)。在数字印刷业一些的公司,像HP,在帮助中小型公司以及打印服务提供商来寻找新的途径来开发自己的市场。今天也非常高兴邀请到两位非常有名的公司,也是我们的客户来参加今天的会议。
首先简单介绍一下HP以及我们的图像艺术,之后介绍一下我们客户是如何使用我们的技术和Indigo的客户结构,另外看一下HP所提供的一些相关技术,能够帮助客户来增长他们的业务。之后再看一下Indigo在影像领域的产品及应用。
简单介绍一下HP公司,HP是一家非常大的公司,财富500强中排第11位的企业,我们的年收入是一千亿美元。我们在178个国家里都有自己的运营,同时有15万雇员。我们的业务目标是通过建立稳固的合作伙伴关系来提高我们在这一领域的投入以及销售额。就创新而言,HP显然是非常有成就的,基本上每天都有11个来注册申请。不管是选择哪个市场,HP都是的者,这一点毫无疑问。
在HP大集团里有一个部门打印成像部门,缩写为IPG,在过去四个季度以来业务规模已经达到了282亿美元的规模。你可以看到在IPG成立以来到现在,已经销售了四亿七千九百万台打印机。在过去20年以来不仅仅在喷墨打印机、激光打印机领域也是市场的者,而且在过去20年中一直为客户提供好的解决方案。
大家知道我们为什么能够在业界如此吗?还有一个重要的原因,我们在已经申请了、已经被批准了12万个。六年前HP决定在数字影像、数字印刷业方面进行投入。毫无疑问六年发展到现在惠普的IPG部门也成为业界的者。
惠普目前已经成为商业印刷市场的,同时也是数码标签印刷业的,还有在超大以及大尺寸打印机方面也是业界的者。举几个简单例子大家就可以知道我们业务的发展有多么快、规模有多么大。2006年一年Indigo打印数量已经达到了100亿,年平均复合增长率是40%的规模。2006年大幅面打印机输出量是110平方英尺,它的增长率是7%,持续增长到2007年。可以看到,通过整合赛天使,我们的大幅面打印这方面应用有更大的发展。
接下来再看一下我们客户所面临的挑战,在未来很少再有商业打印服务商能够看到客户打印一成不变的文件,越来越多的人开始选择多样化、个性化的印刷。所以对于HP来说,我们拥有全面的产品组合,能够帮助客户打印种类更多、范围更广、领域更宽的内容。
就商用印刷这个领域来说,和传统打印相比,Indigo打印的质量是可以媲美胶印的,甚至在色域及支持广泛的承印物方面还超出传统印刷。我们大的竞争优势在于我们不仅仅支持纸张、塑料的印刷,还支持各种各样的人工材料的印刷,不仅仅包括营销手册的输出,还包括户外巨幅广告的输出。
大家从这张图上可以看到,这张图显示的是03到07年客户打印出的纸张数量,单位是10亿,可以看到增长率是比较高的。所以说大量商用印刷正在使用数码打印技术,大家也希望能够打印出高品质、高价值的打印产品,这些无疑都会加强中国对数码打印方面的需求。目前中国已经是世界上大的数码打印市场了。
你们可以看到现在有四千个这样的胶印打印中心,每个中心都拥有好几台打印机。同时我们也看到大多数客户打印机数量越来越多地超过10台。别忘了,数码印刷机是一个输出产品,07年打印数量是多少呢?70亿高价值的纸张被打印出来。为什么我们能够这么*以来仍然保持*和成功呢?主要是我们和客户之间能够建立起非常和谐的关系。我们和客户建成非常好的和谐小团体,一起进行研究,同时找到一些新数码印刷的应用,同时把佳实践带到各个地方。
打印无疑基本上还是一个终端产品的打印,我们怎么能够提升打印的力量呢?首先一定要能够提供端对端的打印解决方案。另外应该利用其他一些工具,包括网络和基于网络打印的相关工具。Print2.0都已经非常完善地具备了这些功能。通过网络,也通过电子或数码技术使得越来越多的客户能够打印各种各样内容的东西,包括照片和他们希望打印的彩色、黑白内容。
从个人用的桌面打印到专业的生产制造公司所使用的打印技术,HP现在正在帮助打印服务提供商越来越多地扩大打印范围、更好地使用打印技术。比如说可以在市场营销、宣传资料方面做的非常好,同时在印刷业我们的打印机也得到大量的应用。
在标签打印业我们做的也是非常不错的,尤其是相片打印,这也是非常新的一个领域。由于目前打印量越来越多,所以一定要建立比较合适的工作流程、有比较好的客户和合作伙伴,才能更好地帮助打印服务提供商拓展市场。
看一下HP目前广泛的产品及解决方案。可以看到有数码前端服务器和相关的设备以及终的产品产出时的一些相关设备,以及墨、耗材等各方面的供给。刚才说的是硬件和产品方面,接下来看一下软件领域,有很多的合作伙伴给我们提供*的工作流的设计。
大家可能今天上午刚从我们的展台过来,看了一下我们所展出的产品,这就是我们的旗舰产品,就是HP Indigo Press 5500,几周前才上市,现在销售已经高居。可以看到这台多功能打印机能够打印多种颜色,同时也有不同的基座组合。可以看到它的优势,打印的相片质量非常好,比其他所有数码解决方案打印质量都要好,比传统的胶卷打印质量也要好。
你可以看到我们对它的照片进行系列的分析,可以看到它的写实性、锐化程度以及平滑度等等,可以看到他们好的质量。从这五个角度来衡量,可以看到HP Indigo Press 5500印刷机的打印质量都是超好的。
大家看一下,这是Spencer实验室做的第三方独立统计,他们把右上角几个不同打印机进行了比较,粉色是HP打印机,打印效果是好的。可以看到DFE(离线数字前端)是一个非常灵活的装置,可以帮助客户进行灵活的升级级产品,首先有一个混合工作流的能力,同时能够弥补传统打印机,对它进行升级。
对客户来说,我们向他们承诺两点,希望客户使用我们的产品、解决方案能够取得成功,使他们的业务有所增长,首先在整个运营效率上有所提高,同时帮助他们捕捉一些新的业务机会。比如说怎么能够提高运营效率呢?首先是加强他们的生产效率、工作效率,同时降低成本。另外及时的工作流程,替代他们以前不必要的一些存储空间。同时也采取一些协同效应来增加总体的运营效率,使他们有更好的模拟打印的机会。另外就捕捉新的业务机会来说,大家都知道现在印刷业面临着非常大利润的压力,我们也希望能够给他们捕捉、提供一些机会。
世界每个地方对HP来说采用的战略是不一样的,这是商用领域HP能够提供的服务和产品。从04年到06年可以看到,年平均复合增长率增长状况是62%。
接下来看另外一个应用领域,关于照片。以前大家都用传统的胶卷照片照相现在越来越多地用数码技术,这个领域年复合增长率达到,大家可以看到这是04到06年的增长数字。我想在未来十到十五年中影像领域将会有更大的增长,比传统打印领域增加更加快。直邮领域业务越来越个性化,对于整个业务来说,他们更多会采用色彩更为绚丽的一些打印技术,这个领域将来也会有比较大的增长。
接下来这个领域发展也是比较快的,把帐单或者是财务数据转化成广告传单,这种个性化的个人相关的信息数据表格的制定,用户根据自己的喜好和需求可以设计一些表格的形式和图象。像amazon.com这些网上书店大量使用数码打印技术,你们可以现在基本上都没有的书了。为什么?的书都可以重新打印,而且可以根据你的要求让出版商来打印你想要的书。04年到06年年复合增长率书页印刷已经达到95%,基本上和相片业持平。
接下来再看一下另外一个领域关于标签打印,我们也是的。零售店的包装将会像欧洲和美国一样发展,这个打印业务领域也会有非常快的增长。
可以看到在和一年前相比有大量个性化、定制化打印的页面、纸张逐渐出现了,一年前还很少,或者说根本没有。Moserbaer是一家印度的公司,这是它打印的产品。这家公司以前在盗版市场非常猖獗时亏损非常严重。他们用这种数码技术在他们的CD或者是DVD打印机纸上加特殊标签,确保零售商拿到这个产品时知道这是原版的,而不是盗版的。比如说零售商可以在自己所卖产品的页面上看到这些特殊的标签(标志),是这个区域中独特的,一眼就能够看出来的。消费者一看到这些标签或者是特点之后就知道他们买的产品是真的产品了。不到一年的时间,这家公司现在每个月能够印刷的纸张数量是1700万张,大家也预测在未来五年中每一年增长率都会达到50%。
看一下我们未来的前景。继续建立我们成功的、技术非常高超的HP平台。也继续提供高质量的数码打印产品和油墨以及工作流。同时也提供一些业务开发工具。利用这些工具打印服务提供商可以提高他们的获利率,从而提高他们在这个市场上的占有率。
HP不仅是世界上大的IT公司,同时也是大的图象艺术提供商。HP一方面会保持传统的打印市场,同时也承诺要帮助我们的客户从模拟世界转换到数字世界。我们也向客户承诺为他们提供好的端对端的解决方案,让他们永远站在时代前端。这样他们可以用我们的技术生产出好质量的、时间快同时成本低的产品。未来的战略中也包括将更加重视亚太和日本区域,将在这方面做更多的投入。我们也希望大家能和我们一样对HP提供好的数码打印技术和打印解决方案而感到自豪,谢谢各位!
刚才与大家分享了我们过去的经历、进展和现在已经取得的成就,今天也有我们的客户在这里,希望大家看到我们的产品和客户交流完之后,能够感受到我们HP过去的一些经历和成功。谢谢大家!