为何网络印刷能够呈现出的繁荣局面
- 2016-01-04 16:01:026700
每隔一两个星期，我都会被问到同样一个问题：“为何网络印刷能够呈现出的繁荣局面?”我并不打算马上回答这个问题，让我们先来看看下面这些问题。
客户是更喜欢还是讨厌自助式的服务?
我们的业务是不是或多或少的来源于网络?
客户是否希望你解决更多的问题?
客户是愿意增加还是减少他们现有的合作商数量?
手机是否已经成为了一个重要的沟通通道?
你的客户是否需要更有效地沟通?
你的人员是否越来越忙，或者呈现出人手不足的局面?
数字化通信手段是否代替了物理化(印刷)的沟通手段?
通过多种媒介(印刷、网络、邮件、促销品和现场路演)与客户进行互动是否更有效?
是印刷品更容易刺激客户的购买欲望还是数字化的通信?
希望上面列出的10个问题，我们能够很快的回答出来。而这些问题的答案就是为何网络印刷会呈现出的繁荣局面的根源，这不仅仅针对于行业，针对于你的业务，重要的也是针对你的客户。
需要将更多的关注点集中在客户本身
但是目前有个问题，我们的行业泛指的网络印刷的定义太窄，因此目前看来订单量。但更主要的原因是因为大家的关注点都放在了印刷商上，而非客户本身。
网络印刷针对的并不是印刷商，而是客户，因此购买网络印刷系统不要基于它能提供什么，而是基于它针对于你现有客户和新客户能够提供什么帮助。我曾经研究过数百种软件的属性表格，其中大概的80%都面向于印刷商的网络印刷需求，只有20%将重点放在了客户。
大约在十年前，我就开始主张，网络印刷会为你现有的业务开辟新的领域。对于十年前已经开始谋划网络印刷的许多企业来说，在线业务已成为他们的来源。你的在线业务需要持平或超过你的线下业务，因为在未来，越来越多的机会来源于网络。
软件已取代印刷机成为印刷企业新的差异化竞争力
软件已经取代了印刷机成为了各家工厂的差异化竞争力。我在此并不想谈及相关软件，我只是在讨论如何利用软件来赢得你的差异化优势。我曾经见过有两家工厂买了同样一款在线软件，一家取得了巨大的成功而另一家却在网络业务的探索中彻底失败。因此你需要更关注于你的软件控制，而不是供应商、咨询顾问或者是渠道伙伴，这样才会取得成功。
网络印刷确实重要，你参与在线业务也十分必要，你的差异化应该在于你能够在全媒介领域代表你的客户进行沟通。全数字化的营销通常会忽略印刷，忽略掉所有的物理媒介(例如包装、促销品、标签等)。但实际上物理化媒介也不可或缺，他们并不像电话、邮件、传真等对你的客户进行打扰。而对于数字化的未来也是十分明晰的，那就是越来越复杂的产品和服务都可以通过在线自助完成，而印刷业不会例外。