注重内在也不忘面板 戴尔全局思量包装路
- 2015-11-10 09:11:566630
令众多包装企业汗颜的是，在创新驱动企业未来方面，戴尔这家非包装制造企业却走在了前面。
在过去一段时间，戴尔一直尝试用蘑菇做包装。蘑菇是可以吃的，那么为何不能做一种可吃的包装材料？这是一个具有创新性的想法。正是在这种理念的下，近年来戴尔一直尝试使用自然原料、创新的技术做包装，去年夏天戴尔的包装材料研究团队获得了一个金奖。
戴尔的另一个创新包装基于材料的环保可持续
戴尔在开发的竹包装之前思考的问题是：世界上生长快的植物是什么？比如在几个小时内就可以生长出来？在这些问题的基础上，我们做了很多深入的研究，然后竹包装便诞生了。当时在业界内像竹包装这种创新环保的包装几乎没有，而如今已经被广泛使用。
戴尔现在正准备启动的是用麦梗和稻草作为包装的材料。大家也知道麦梗和稻草焚烧在中国是比较头疼的环境问题，农民处理不了，很多地区焚烧造成了环境污染。下周我们会到扬州的工厂，通过跟我们合作的伙伴的研发，用麦梗转化为包装材料。大家知道用化学的东西做包装很难被分解，产品的生命周期很短。于是我们想到在降解包装材料方面模仿牛的消化方式，研究出了这种更环保的包装。
戴尔如何解决研发新型环保材料的成本问题
在包装行业，成本是一个非常重要的因素，也是研发创新材料必须考量的五大主要因素中的一个。衡量一个创新包装的成本效益，须保证至少这些新的材料成本应该是等于或者低于现在市场上已经存在的一些材料。
竹子其实是一个非常好的考量。从没有到成材大概需要五年的时间，是一个非常好的可替换的材料。而成本并不是不可估计的，同时我们还有很多其他的材料都在我们的替换材料考量范围内。
戴尔的包装材料研发中心负责OliverCampbel*生在谈到包装的比较成本的时候说，不能单独抓住一点进行比较，而是要看整体的变化。拿塑料来讲，大家知道塑料都是用石油制成的，而石油的价格在不断地波动，这个过程不能拿蘑菇去比较，没有比较性。两年之内石油的价格变化是非常大的。
竹子在戴尔这几个创新材料里面用量是比较大的，它是非常具有竞争性的，它的价格基本上跟现有一些材料的价格持平。当然如果再降低的话，可能取决于量的多少，量多了价格就会降下来。在这个行业竞争是非常激烈的，成本肯定是重点考虑的因素。
另外戴尔也看到这些可替换材料的使用不仅仅在IT行业里，成本以及绿色环保方面，像日常用品或快消品的公司也面临着跟我们同样的压力。所以我们看到在这个过程中他们也越来越多地使用创新材料，越多的公司参与进来，规模不断扩大，成本自然就降下来了。
戴尔是如何研发创新型包装材料的？
针对这一问题，先生说，去做创新的新材料，其实有两种方法：一个是戴尔自己本身有一个创新的模式是允许我们去找一些创新的技术解决方案。举两个例子来讲，蘑菇包装和我们下个星期会投产的工厂，就是麦梗和稻草，我们会看成本是不是可以降低到一个对业务非常有帮助的水平，这是我们跟合作伙伴研发的模式。
另外还有一个叫合作研发。因为在新材料方面投入研发的很多公司都是小型公司，大家也知道戴尔在IT行业里面是一个大型的公司，我们也是从创业型公司成长起来的，我们可以跟他们一起合作，把创新材料的解决方案和戴尔合作，使之能够迅速地壮大起来。
戴尔从创新包装获得丰厚回报
过去几年，戴尔从绿色包装里面也获得了很多收益和成果。总体来讲在过去几年我们节省了大概两千万磅的包装材料，美金大约是一千八百万美元。除了经济方面的收益以外，更重要的是这种绿色包装大大提升了戴尔的品牌形象。《新闻周刊》每年都会评选“绿色公司”，戴尔在去年的五年几乎都是前五强的，去年应该是第四名，之前也拿过名。InterBrand评选出绿色的五十家公司，戴尔在过去两年的排名都是前。
另外客户对戴尔的印象发生变化，因为今天的客户越来越多地会问一个问题：你是不是一个绿色的能源节约型的公司？当然在这个过程中有各种各样的可持续发展的策略及措施，在这个过程中绿色包装团队在其中扮演重要的角色。
还认为，在IT行业里面，好的包装是能够推动销售的增长的。举个例子，在销售产品的时候，产品包装其实能够带给客户关于这个公司的感受和印象，关系到客户的体验。因为顾客拿到产品的时候，个接触到的就是包装，是与客户之间互相沟通的界面。