产品追溯码无法溯源系印刷错误
- 2013-02-20 09:02:51945
据了解，追溯码是国家认证委根据企业的产品数量和类别定额下发的，消费者可以根据这个编码，在国家认证委网站上查询真伪，可查到食品出自哪家公司、哪个基地，甚至还可以前往实地考察。但是日前，福州市民张先生致电本网热线0591—87095403称，其在麦德龙商场购买的一款冷冻牛肉回家后发现包装袋上“产品追溯源”标签的网址竟然无法打开。
对于这个事件，麦德龙中国公关部表示，在接到关于供应商上海垣埕商贸责任公司冷冻牛肉产品标签印刷错误的投诉后，公司立即协调麦德龙福州仓山商场和该供应商进行了调查。调查结果为：供应商在该冷冻牛肉产品标签上的麦咨达网站域名印刷错误，导致该消费者无法找到麦咨达网站。对于标签印刷错误的相关产品，公司已迅速进行了撤架处理，并知会供应商纠正印刷错误。
对于顾客因无法查询“产品追溯码”网址而质疑是否存在肉品安全一事，麦德龙中国公关部表示：“经检查，供应商的该冷冻牛肉产品证照齐全，是合格产品，敬请消费者放心食用。该产品标签上印刷的麦咨达产品追溯码是正确的，消费者可以在商场终端机及麦咨达网站www.starfarm.com.cn上的可追溯查询系统中查询到该产品相关信息。”
对于发生此类印刷错误事件，该公关部表示，麦德龙中国已协调麦咨达公司，加强麦咨达公司对供应商标签设计的指导和检查，以避免类似问题发生。