安美商城电商时代，印刷行业准备好了吗？
- 2012-10-18 13:10:50941
国内腾讯、阿里、京东、安美商城等电商也积极进入手机购物战场，由安美商城（anmei.cn）推出的印刷耗材网站，日前正式宣布推出手机在线采购印刷耗材App，透过完整的资金、物流服务，可实时搜寻、购买站上数万件印刷耗材商品，安美商城移动端与一些门户新闻平台无缝对接，在App内建“消费信息”，提供生活、流行、科技新闻，再透过CRM技术，*印刷耗材采购商与网站内相关商品。
一直研究社会化营销的香港中文大学兰晓华研究员认为身处移动设备崛起的时代，移动上网潮流已超乎业者想象，不仅来得快、成长也快，业者不仅要追得上潮流趋势，同时还得在消费者的使用行为与消费习惯不停变动的状况下，随时调整自己的应对速度与能力。举例来说，过往业者普遍认定移动消费者多半于行进间使用手机，较不适合长时间观看、浏览网页，但现在却发现有不少消费者会在看电视、上床睡觉前等时段浏览，如何跟上消费者行为，调整相应的营销、移动服务策略，增加“浏览”乐趣，对业者而言都是全新挑战。
由于消费者使用手机的时间极为片段且零散，电子商务业者如何在这瞬间吸引消费者下单订购，关键在于清楚易懂的网页加上操作简便的订购流程。根据Google调查指出，有手机版网页的商店会让消费者增加购物欲望，并有超过半数的使用者对没有手机版本的网站感到不悦，他们若想透过你的网站买东西，与其打开计算机进入你家的网页，倒不如直接选择拥有移动网页的别家商店还来得更加便利。（文/陈一波陈小敏）