富士胶片购澳洲Salma业务流程外包(BPO)部门
- 2012-09-13 13:09:21877
BPO是指企业将运营活动外包给专业服务商,包括规划、设计和行政管理在内。低成本、高品质的服务令越来越多的企业开始采用BPO,以优化工作流程,提高工作流程质量。据预测,BPO市场预计将以平均每年5%到7%的速度增长。
富士胶片控股此次全额收购的SDMS及其子公司和SAL管理下的BPO业务,也是Salmat经营的主要业务之一。在2012年6月,其销售总额和基础EBITA(前利润)分别为3.16亿澳元和4950万澳元。其BPO业务包括打印重要商函并寄给终用户,如:电费、燃气费、水费和通信费的发票和银行对账单;数字化并自动处理企业客户的发票帮助其降低成本;通过邮件发送信息,将文件扫描生成数据库,并负责管理/存储这些信息。这家公司利用*的IT数据管理能力,通过自动化工作流程,将数码印刷设备和工作流系统相连接,成功帮助客户优化企业运营、提率、降低成本。
富士胶片控股将文件解决方案外包业务定位为其主要发展领域之一,竭力将自己从提供数码多功能设备和打印机的以硬件为核心的业务模式转变为解决方案和服务业务的供应商。收购SDMS将使富士施乐成为澳洲BPO外包服务的。整合SDMS的BPO服务经验和富士胶片集团强大的营销能力(包括销售业绩、品牌实力和客户群),富士胶片控股将在中国和亚洲的其他市场拓展其解决方案和外包服务。除此之外,通过在工作流程中引入新一代JetPress系列喷墨打印机等生产型数码印刷设备,富士胶片控股将有望实现超越当前业务趋势预期的业务拓展。通过与Salmat建立合作关系,融合SDMS在海量客户数据处理、构建从打印到打印后期处理的一致性工作流方面的知识和经验,富士胶片集团即可利用其文件外包业务,更快地拓展其解决方案和文件外包服务业务。