*认定京东等电商大战存欺诈
- 2012-09-06 10:09:221451
*价监局市场监督处处长陈达介绍，电商价格欺诈主要体现在以下三方面：
1、促销价高于原价
2、未完全履行价格承诺
3、电商企业拿自己*的商品参加比价活动
据央视报道，主管部门已约谈相关企业，相关企业也已经开始自查自纠活动。
在央视报道之后，京东商城官方微博发布了致歉声明，全文如下：
致歉声明
近期，京东商城接受了国家*价格监督检查和反垄断局针对815促销的调查，同时京东商城自身也对8月中旬开展的大家电促销活动进行了总结和反思，虽然我们投入了大量的促销资源，做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率经营以回馈消费者，但发现仍有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺；且由于技术和操作难度及价格的实时波动性，也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。
京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。我们将以此为戒，深刻反省，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理，我们将认真遵守国家的相关法律法规，以终确保切实履行对消费者的各项承诺。京东商城在此对广大媒体、执法部门和消费者对我公司的监督和批评表示感谢，尤其感谢消费者一直以来的支持和厚爱。我们将一如既往地坚持“以客户为先”的理念，继续为广大消费者提供、低价的商品和更的网购服务。
京东商城
二〇一二年九月五日
随后，苏宁方面也对此作出回应，称会积极配合*调研，但对“价格欺诈”之说并不接受，苏宁回应中称：“严格履行了双倍补差等促销承诺，一贯注重对消费者承诺的履行。”二〇一二年九月五日
苏宁关于*相关电商价格竞争调查的回复
1、国家相关部门介入价格调查很有必要，有利于规范企业竞争和行业健康发展环境营造。
2、苏宁积极配合了国家*的调研，总体来看，苏宁严格履行了双倍补差等促销承诺。
3、客观上，在促销活动实际执行过程中存在一些管理上的瑕疵，我们会根据相关要求积极整改。
4、苏宁一贯坚持守法经营，以诚信为本，注重对消费者承诺的履行，会继续努力推动行业的健康发展。
此外，央视还报道称一淘网在电商大战中的部分数据失实。
*9月5日表示，一淘网在不久前的电商大战中主动搜集3家电商的价格进行比对，但在调查中发现，一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题，其中重要的是，一淘网显示电商先提价再降价，但经*调查，这种行为基本没有。
*调查显示，京东、苏宁和国美的电商促销涉嫌价格欺诈
京东商城、苏宁易购和国美电器搅动的“电商促销大战”原来是闹剧一场。
针对“8·15”电商价格大战，国家*价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈。