InfoPrint助力印度大的印刷生产企业
- 2010-11-16 10:11:42714
自从30年前成立以来，EIHPress迅速成长和扩大，努力成为印度国内规模大、技术*的印刷生产企业之一。今天它已是一家、全空调装备、完全集成的印刷厂，有着持续的技术创新、严格的质量控制以及高度熟练的人力资源。
该印刷厂成立于35年前，现有员工500名，分布在位于德里和Manesar（哈里亚纳邦）的工厂。它拥有国内大的胶版印刷和数字印刷设施之一，目前正在为一家总部位于新德里的私营电信运营商履行国内大的数字印刷合同。
挑战
1996年，印刷厂开始为外部客户提供服务。作为精心规划的发展战略的一部分，EIHPress起初专注于银行业，特别是满足大型跨国银行的办公需求，帮助他们集中采购以获得有竞争力的价格，从而实现显著的成本优势。
为支持不断增长的客户群和新应用，EIH需要开拓新的业务类型以支持客户宣传他们的产品、品牌和价值主张。然而EIH无法依靠僵硬的基础设施来调整生产从而满足客户期望和市场需求。
生产的每个阶段（数据创建、格式化、印刷、制作和邮寄）需要太多的准备时间。针对新的作业进行复制非常困难，全过程映射也不可能。而人工流程会导致不连贯，需要不时的人工管理，这样容易带来错误和低效。EIH需要厂商了解核心系统的复杂性，这是一套能够控制、管理和自动化印刷和邮递操作的解决方案。EIH需要能够完全控制自己的生产环境-在它交付到自己的手中之后。
EIHPress运营官RShankar表示：“我们需要一套解决方案能够在我们整个印刷和邮递操作中管理应用、流程和设备。该解决方案必须能控制所有类型的印刷和邮递流程，重要的是，它必须能够易于使用，可大限度地减少所需管理员的数量。”
解决方案
EIH依靠InfoPrint减少人工劳动，确保面向客户端的工作流安全性。在评估了公司当前和未来的需求后，EIH确定InfoPrintProcessDirectorTM（IPPD）可提供面向端到端跟踪和管理的系统查看能力。单个综合视图可帮助您改善流程完整性和质量以及缩短对客户的响应时间。
在流程自动化和成本节省需求中，EIH将效率和数据完整性视为首要指标，InfoPrintProcessDirectorTM以其强大的生产印刷流程控制能力解决了这一问题，同时确保了资产的充分利用。它凭借可扩展的工作流控制功能确保了自动化的印刷管理，并提供了一个带有可扩展骨干的数据库驱动型流程引擎以支持流程管理。借助PrintServicesFacilityTM（PSF）印刷驱动程序和一个内置的AFPTM查看器，工作人员可以从印刷中心地管理文档的再印刷。
收益
基于IPPD平台的整合不仅为EIH带来了显著的运营收益和受控的印刷管理，而且为它实现了显著的资金节省。另外，这样还减少了人机比，实现了劳动力节省。
基于客户服务等级协议，自动跟踪整个生产过程中的性能；从单个界面查看作业现时是处于按时、延迟还是危险状态。其它收益还包括通过连接印刷与插入流程和迁移到“一触即成”的环境中（作业在不同厂商和设备间自动完成）而能够自动管理再印刷。自动化、集中访问数据和实时报告使EIH能够作出更为明智的决策，进一步优化流程和适应不断变化的业务规则。
Shankar说：“IPPD的成功使我们知道它比其它印刷解决方案更加和经济，我们计划寻找更多方法以改善我们的服务。这次实施只用了不到三个月就成功完成，而且没有给生产带来任何问题和中断。对我们的团队来说，此次与InfoPrint的合作真是一次令人难忘的经历，他们的服务给我们留下了深刻印象。”