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医院服务机器人，主要是用在医院、诊所的医疗或辅助医疗的机器人。是一种智能型服务机器人，通过自主规划路径，能独自编制操作计划，依据实际情况确定动作程序，然后把动作变为操作机构的运动。

医院往往运输任务繁重，例如，1200张床位每天需要运送的物品包括1200件病服、2400份配餐、725公斤医疗垃圾、2200件耗材等，而国内医院多年传统的物资运送模式主要依靠“护工/护士+手推车+电梯“的物流运送方式，人力成本高，且部分医院、科室具有高传染性、辐射性等医疗属性，使得护工/护士面临较大的健康风险。

蓝芯科技自主研发的医院物流机器人通过视觉导航、超声避障、智能传感、物联网 等技术，实现无人驾驶的全自动运输配送功能。取代标本、药品、医疗器械、污物被服等物料的人工运送工作，满足医院60%以上的物品配送需求。机器人作为现代化医院物流系统的新型手段，提供安全、高效、协调、智能、精准、灵活的 自动化运输方案。